Subscription & Billing Terms
Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.
التفاصيل الرئيسية — المكان الوحيد الذي تظهر فيه هذه القيم. لتحديث الشركة أو البلد أو المنتج أو جهة الاتصال أو التاريخ، قم بتغييرها هنا وليس في أي مكان آخر في هذا المستند.
الحقل القيمة الشركة ZARSK Ltd (يشار إليها في هذا المستند باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") اسم المنتج / الخدمة ZARZOOM (ال**"الخدمة"**) الموقع الإلكتروني [WEBSITE URL] القانون الحاكم إنجلترا وويلز، المملكة المتحدة معالج الدفع Stripe جهة الاتصال للفوترة / الإلغاء [BILLING EMAIL] مكان الإدارة أو الإلغاء [ACCOUNT/BILLING PAGE PATH] آخر تحديث [DATE]
1. حول هذه الشروط
1.1 تحكم شروط الاشتراك والفوترة هذه دفع ثمن الخدمة. وهي تشكل جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بنا، ومدمجة فيها. الكلمات المعرفة في شروط الخدمة لها نفس المعنى هنا.
1.2 الخطط والميزات والأسعار والعملات ودورات الفوترة المتاحة لك معروضة في صفحة التسعير الخاصة بنا وعند الدفع وقت اشتراكك. تشكل تلك التفاصيل المعروضة، جنبًا إلى جنب مع هذه الشروط، اتفاقية اشتراكك.
2. الخطط ومساحات العمل وما تشتريه
2.1 تُقدم الخدمة على مستويات اشتراك، لكل منها ميزات وبدلات استخدام مختلفة، كما هو موضح في صفحة التسعير.
2.2 قد تكون الفوترة على أساس كل مساحة عمل. حيثما تكون كذلك، فإن كل مساحة عمل تشترك فيها هي اشتراك منفصل بخطتها وسعرها ودورة فوترتها وتجديدها الخاصين بها، وإلغاء مساحة عمل واحدة لا يلغي الأخرى.
2.3 قد تتضمن خطتك بدلات أو حدود استخدام (على سبيل المثال، على عدد المقالات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو المنشورات أو استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات). قد يؤدي تجاوز البدل إلى تقييد الاستخدام الإضافي حتى الدورة التالية أو يتطلب ترقية، كما هو موضح لخطتك.
3. الأسعار والعملة والضرائب
3.1 تُعرض الأسعار بالعملة المختارة عند الدفع (على سبيل المثال، الجنيه الإسترليني أو الدولار الأمريكي أو اليورو). السعر الذي تدفعه هو السعر الموضح لخطتك وعملتك وقت اشتراكك أو تجديدك.
3.2 تُذكر الأسعار شاملة أو غير شاملة للضريبة كما هو موضح عند الدفع. حيثما تنطبق ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو ما شابه ذلك، يتم عرضها وتحصيلها بالإضافة إلى ذلك أو تضمينها كما هو موضح، بناءً على موقع الفوترة الخاص بك. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة للفوترة والضرائب.
3.3 تسعير الشركاء / المخفض. حيثما تشترك بسعر شريك أو تابع أو ترويجي أو مخفض (على سبيل المثال، سعر شريك أو خصم مدى الحياة)، يتم عرض هذا السعر وأي شروط مرتبطة به لك عند قبوله وينطبق فقط طالما أنك تستوفي الشروط المذكورة. إذا توقفت الشروط عن الاستيفاء، فقد ينطبق التسعير القياسي عند التجديد.
4. الدفع
4.1 بالاشتراك، فإنك تفوضنا ومعالج الدفع الخاص بنا بتحصيل رسوم الاشتراك والضرائب المطبقة وأي رسوم استخدام من طريقة الدفع التي اخترتها، في دورة الفوترة الموضحة عند الدفع.
4.2 يجب عليك الاحتفاظ بتفاصيل الدفع الخاصة بك صالحة ومحدثة. إذا فشل الدفع، فقد نحاول مرة أخرى، أو نعلق الاشتراك أو مساحة العمل المتأثرة، و/أو نخفض أو نقيد الوصول حتى يتم الدفع.
4.3 تتم معالجة المدفوعات بواسطة معالج الدفع الخاص بنا. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الكاملة.
5. التجديد — اشتراكك يتجدد تلقائيًا
5.1 ما لم تقم بالإلغاء، يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة (على سبيل المثال، شهريًا أو سنويًا حسب الاختيار)، ويتم تحصيل السعر الحالي للدورة التالية من طريقة الدفع الخاصة بك.
5.2 سنخبرك بتاريخ التجديد والمبلغ عند الدفع، وسنقدم معلومات وتذكيرات التجديد بالقدر الذي يتطلبه القانون الذي ينطبق عليك.
5.3 إذا اختلف سعر التجديد عما دفعته سابقًا، فسنقدم لك إشعارًا مسبقًا كما هو مطلوب بموجب القانون قبل أن يصبح هذا السعر ساري المفعول، ويمكنك الإلغاء قبل التجديد إذا لم تقبل السعر الجديد.
6. التجارب
6.1 حيثما نقدم تجربة مجانية أو مخفضة، يتم عرض الشروط المحددة — مدتها، وما تتضمنه، وأي حدود استخدام، وما إذا كانت طريقة الدفع مطلوبة، وماذا يحدث عند انتهائها — لك عند بدء تشغيلها.
6.2 تجارب البطاقة في الملف. حيثما تتطلب التجربة بطاقة في الملف، فإنك تفوضنا بتحصيل رسوم من طريقة الدفع الخاصة بك تلقائيًا عند انتهاء التجربة وبدء اشتراكك المدفوع، ما لم تقم بالإلغاء قبل انتهاء التجربة. سنوضح مدة التجربة وتاريخ ومبلغ أول رسوم بوضوح قبل البدء، وسنقدم تذكيرات بالقدر الذي يتطلبه القانون.
6.3 تُقدم التجربة على نفس أساس "المخاطرة الخاصة" مثل الاستخدام المدفوع، بما في ذلك ما يتعلق بالنشر على حساباتك المتصلة والنشر التلقائي، كما هو منصوص عليه في شروط الخدمة.
7. الإلغاء
7.1 يمكنك الإلغاء في أي وقت، اعتبارًا من نهاية دورة الفوترة الحالية الخاصة بك، من حسابك في صفحة الفوترة الموضحة في التفاصيل الرئيسية، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام جهة اتصال الفوترة. الإلغاء سهل ولا يتطلب منك تقديم سبب.
7.2 عند الإلغاء، تحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية الدورة التي دفعت ثمنها بالفعل، ولا يتجدد الاشتراك بعد ذلك. نحن لا نقدم استردادًا نسبيًا للفترة المتبقية من الدورة المدفوعة إلا حيثما يتطلب القانون أو تنص هذه الشروط على خلاف ذلك.
7.3 إلغاء اشتراك مساحة عمل يلغي مساحة العمل هذه فقط (انظر 2.2).
8. حقوق المستهلك في الإلغاء وفترة التفكير
8.1 إذا كنت مستهلكًا، فقد يكون لديك حق قانوني في الإلغاء خلال فترة تفكير (على سبيل المثال، 14 يومًا في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي) بعد الدخول في الاشتراك، وتلقي استرداد، مع مراعاة ما يلي.
8.2 تقدم الخدمة محتوى رقميًا وخدمات عبر الإنترنت. إذا طلبت منا البدء في تقديم الخدمة خلال فترة التفكير:
- بالنسبة للخدمات، قد يتم تحصيل رسوم منك مقابل ما استخدمته حتى نقطة الإلغاء؛ و
- بالنسبة للمحتوى الرقمي، أنت تقر بأنه ببدء استخدام الخدمة خلال فترة التفكير قد تفقد حقك في الإلغاء لهذا المحتوى الرقمي، حيثما أخبرناك بذلك ووافقت، كما يسمح القانون.
8.3 سنوضح معلومات فترة التفكير ذات الصلة وأي تنازل للمستهلكين عند الدفع. لا يوجد في هذه الشروط ما يلغي حقوق المستهلك الإلزامية القانونية في الإلغاء أو الاسترداد.
9. المبالغ المستردة
9.1 باستثناء ما يتطلبه القانون (بما في ذلك حقوق المستهلك في فترة التفكير وحقوق الخدمة المعيبة)، أو حيثما نختار تقديمها، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك الفترات الجزئية والبدلات غير المستخدمة بالكامل.
9.2 إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ، فاتصل بنا باستخدام جهة اتصال الفوترة وسنقوم بالتحقيق وتصحيح الأخطاء الحقيقية.
10. التغييرات في الخطط والأسعار والميزات
10.1 قد نغير الخطط والأسعار والميزات والبدلات. بالنسبة للاشتراكات الحالية، تسري زيادات الأسعار اعتبارًا من تجديدك التالي بعد أن نكون قد قدمنا لك الإشعار الذي يتطلبه القانون، ويمكنك الإلغاء قبل سريانها.
10.2 قد نضيف أو نغير أو نزيل ميزات، شريطة ألا نقلل بشكل جوهري من الخدمة الأساسية التي تدفع ثمنها خلال دورة دفعت ثمنها بالفعل، باستثناء ما هو مطلوب لأسباب قانونية أو أمنية أو لأسباب تتعلق بجهات خارجية.
11. التعليق وعدم الدفع
قد نقوم بتعليق أو تقييد اشتراك أو مساحة عمل بسبب عدم الدفع أو لانتهاك شروط الخدمة أو سياسة الاستخدام المقبول، كما هو منصوص عليه في شروط الخدمة. التعليق بسبب عدم الدفع لا يمدد دورة الفوترة الخاصة بك.
12. اللغة
12.1 النسخة المعتمدة من هذه الشروط هي النسخة الإنجليزية. تُقدم الترجمات لغرض التسهيل فقط.
12.2 في حالة وجود أي تعارض أو تناقض أو غموض أو سؤال حول التفسير بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.
نهاية شروط الاشتراك والفوترة.