Subscription & Billing Terms
Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.
WICHTIGE ANGABEN — hier erscheinen diese Werte nur einmal. Um das Unternehmen, das Land, das Produkt, den Kontakt oder das Datum zu aktualisieren, ändern Sie sie hier und nirgendwo anders in diesem Dokument.
Feld Wert Unternehmen ZARZOOM Ltd (im Folgenden als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) Produkt-/Dienstleistungsname ZARZOOM (der „Dienst“) Website https://zarzoom.com Anwendbares Recht England & Wales, Vereinigtes Königreich Zahlungsabwickler Stripe Abrechnungs-/Kündigungskontakt billing@zarzoom.com Wo zu verwalten oder zu kündigen /dashboard/billing Zuletzt aktualisiert 2026-09-01
1. Über diese Bedingungen
1.1 Diese Abonnement- und Abrechnungsbedingungen regeln die Zahlung für den Dienst. Sie sind Teil unserer Nutzungsbedingungen und werden in diese aufgenommen. Wörter, die in den Nutzungsbedingungen definiert sind, haben hier die gleiche Bedeutung.
1.2 Die Pläne, Funktionen, Preise, Währungen und Abrechnungszyklen, die Ihnen zur Verfügung stehen, werden auf unserer Preisseite und an der Kasse zum Zeitpunkt Ihres Abonnements angezeigt. Diese angezeigten Details bilden zusammen mit diesen Bedingungen Ihre Abonnementvereinbarung.
2. Pläne, Arbeitsbereiche und was Sie kaufen
2.1 Der Dienst wird in Abonnementstufen angeboten, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Nutzungsgrenzen aufweisen, wie auf der Preisseite beschrieben.
2.2 Die Abrechnung kann pro Arbeitsbereich erfolgen. Wenn dies der Fall ist, ist jeder Arbeitsbereich, den Sie abonnieren, ein separates Abonnement mit eigenem Plan, Preis, Abrechnungszyklus und eigener Verlängerung. Die Kündigung eines Arbeitsbereichs kündigt keine anderen.
2.3 Ihr Plan kann Nutzungsgrenzen oder Obergrenzen enthalten (z. B. für die Anzahl der Artikel, Bilder, Videos, Beiträge oder API-Aufrufe). Das Überschreiten einer Grenze kann die weitere Nutzung bis zum nächsten Zyklus einschränken oder ein Upgrade erfordern, wie für Ihren Plan beschrieben.
3. Preise, Währung und Steuern
3.1 Die Preise werden in der an der Kasse ausgewählten Währung angezeigt (z. B. GBP, USD oder EUR). Der von Ihnen zu zahlende Preis ist der Preis, der für Ihren Plan und Ihre Währung zum Zeitpunkt des Abonnements oder der Verlängerung angezeigt wird.
3.2 Die Preise verstehen sich einschließlich oder ausschließlich der Steuern, wie an der Kasse angegeben. Wo Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder ähnliches anfällt, wird diese zusätzlich angezeigt und berechnet oder wie angegeben enthalten, basierend auf Ihrem Abrechnungsstandort. Sie sind für die Angabe korrekter Abrechnungs- und Steuerinformationen verantwortlich.
3.3 Partner-/Rabattpreise. Wenn Sie ein Abonnement zu einem Partner-, Affiliate-, Aktions- oder Rabattpreis abschließen (z. B. ein Partnertarif oder ein lebenslanger Rabatt), werden dieser Preis und alle damit verbundenen Bedingungen Ihnen bei Inanspruchnahme angezeigt und gelten nur, solange Sie die angegebenen Bedingungen erfüllen. Wenn die Bedingungen nicht mehr erfüllt sind, können bei der Verlängerung Standardpreise gelten.
4. Zahlung
4.1 Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns und unseren Zahlungsabwickler, Ihre gewählte Zahlungsmethode für die Abonnementgebühren, anfallende Steuern und etwaige Nutzungskosten gemäß dem an der Kasse angezeigten Abrechnungszyklus zu belasten.
4.2 Sie müssen Ihre Zahlungsdaten gültig und aktuell halten. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir sie erneut versuchen, das betroffene Abonnement oder den Arbeitsbereich sperren und/oder den Zugriff herabstufen oder einschränken, bis die Zahlung erfolgt ist.
4.3 Zahlungen werden von unserem Zahlungsabwickler abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
5. Verlängerung — Ihr Abonnement verlängert sich automatisch
5.1 Sofern Sie nicht kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement am Ende jedes Abrechnungszyklus (z. B. monatlich oder jährlich, je nach Auswahl) automatisch, und Ihre Zahlungsmethode wird mit dem dann geltenden Preis für den nächsten Zyklus belastet.
5.2 Wir teilen Ihnen das Verlängerungsdatum und den Betrag an der Kasse mit und stellen Verlängerungsinformationen und Erinnerungen in dem Umfang zur Verfügung, wie es das für Sie geltende Recht vorschreibt.
5.3 Wenn der Verlängerungspreis von dem von Ihnen zuvor gezahlten Preis abweicht, werden wir Sie vor dem Inkrafttreten dieses Preises gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Voraus benachrichtigen, und Sie können vor der Verlängerung kündigen, wenn Sie den neuen Preis nicht akzeptieren.
6. Testversionen
6.1 Wenn wir eine kostenlose oder vergünstigte Testversion anbieten, werden die spezifischen Bedingungen – ihre Dauer, ihr Umfang, etwaige Nutzungsgrenzen, ob eine Zahlungsmethode erforderlich ist und was passiert, wenn sie endet – Ihnen bei Beginn angezeigt.
6.2 Testversionen mit hinterlegter Karte. Wenn für eine Testversion eine hinterlegte Karte erforderlich ist, ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungsmethode automatisch zu belasten, wenn die Testversion endet und Ihr kostenpflichtiges Abonnement beginnt, es sei denn, Sie kündigen vor dem Ende der Testversion. Wir werden die Dauer der Testversion sowie das Datum und den Betrag der ersten Abbuchung vor Beginn klar angeben und Erinnerungen senden, soweit das Gesetz dies vorschreibt.
6.3 Eine Testversion wird auf der gleichen „auf eigenes Risiko“-Basis wie die kostenpflichtige Nutzung bereitgestellt, einschließlich in Bezug auf die Veröffentlichung in Ihren verbundenen Konten und die automatische Veröffentlichung, wie in den Nutzungsbedingungen dargelegt.
7. Kündigung
7.1 Sie können jederzeit kündigen, wirksam zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus, über Ihr Konto auf der in den Wichtigen Angaben angegebenen Abrechnungsseite oder durch Kontaktaufnahme über den Abrechnungskontakt. Die Kündigung ist unkompliziert und erfordert keine Angabe von Gründen.
7.2 Wenn Sie kündigen, behalten Sie den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des von Ihnen bereits bezahlten Zyklus, und das Abonnement verlängert sich danach nicht. Wir leisten keine anteiligen Rückerstattungen für den Rest eines bezahlten Zyklus, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor oder diese Bedingungen sehen etwas anderes vor.
7.3 Die Kündigung eines Arbeitsbereich-Abonnements kündigt nur diesen Arbeitsbereich (siehe 2.2).
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, innerhalb einer Widerrufsfrist (z. B. 14 Tage im Vereinigten Königreich und in der EU) nach Abschluss des Abonnements zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten, vorbehaltlich der folgenden Bestimmungen.
8.2 Der Dienst liefert digitale Inhalte und Online-Dienste. Wenn Sie uns bitten, mit der Bereitstellung des Dienstes während der Widerrufsfrist zu beginnen:
- für Dienstleistungen können Ihnen die bis zum Zeitpunkt der Kündigung genutzten Leistungen in Rechnung gestellt werden; und
- für digitale Inhalte erkennen Sie an, dass Sie durch Beginn der Nutzung des Dienstes während der Widerrufsfrist Ihr Widerrufsrecht für diese digitalen Inhalte verlieren können, wenn wir Sie darauf hingewiesen haben und Sie zugestimmt haben, wie es das Gesetz erlaubt.
8.3 An der Kasse zeigen wir diese Widerrufsbelehrung an und bitten Sie zu bestätigen, dass Sie möchten, dass der Dienst sofort beginnt, und dass Sie im Falle einer Kündigung innerhalb der 14-tägigen Frist für den Teil des Dienstes zahlen, den Sie bis zu diesem Zeitpunkt genutzt haben. Wir wiederholen diese Informationen in der Bestätigungsnachricht, die wir Ihnen senden. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die zwingenden gesetzlichen Widerrufs- oder Rückerstattungsrechte eines Verbrauchers ein.
9. Rückerstattungen
9.1 Sofern das Gesetz dies vorschreibt (einschließlich der Widerrufsrechte für Verbraucher und Rechte bei mangelhafter Leistung) oder wir uns entscheiden, eine anzubieten, sind die Gebühren nicht erstattungsfähig, auch nicht für Teilzeiträume und für nicht vollständig genutzte Kontingente.
9.2 Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen zu Unrecht eine Gebühr berechnet wurde, kontaktieren Sie uns über den Abrechnungskontakt, und wir werden echte Fehler untersuchen und korrigieren.
9.3 Service-Level und Abhilfemaßnahmen. Wir erbringen den Dienst nach bestem Bemühen und garantieren kein bestimmtes Uptime-Level, keine Lieferzeit oder keinen Erfolg bei der Generierung. Wir gewähren keine anteiligen Rückerstattungen für Ausfälle, Verzögerungen, fehlgeschlagene oder unbefriedigende Generierungen oder Inhalte, die Sie nicht verwenden möchten.
9.4 Unsere Standardabhilfemaßnahme. Wenn wir uns entscheiden, Sie für eine Dienstleistungsstörung zu entschädigen, tun wir dies – nach unserem Ermessen – durch Serviceguthaben, zusätzliche Quick Launch-Kapazität oder einen vorübergehenden Rabatt. Dies ist unsere Standardabhilfemaßnahme für Dienstleistungsstörungen und die einzige Abhilfemaßnahme, die wir dafür anbieten, vorbehaltlich 9.5.
9.5 Das Gesetz hat Vorrang. Wenn Sie ein Verbraucher sind, schränkt nichts in diesem Abschnitt 9 Ihre gesetzlichen Rechte ein: Wenn wir den Dienst nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbracht haben, können Sie von uns verlangen, ihn erneut zu erbringen oder – wenn dies unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt – den Preis zu senken (Consumer Rights Act 2015, Abschnitte 49 bis 56); und Sie haben das in Abschnitt 8 beschriebene Widerrufsrecht (Consumer Contracts Regulations 2013). Wir gewähren eine Rückerstattung, wo immer das Gesetz eine vorschreibt. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, gelten die Abschnitte 9.3 und 9.4 in vollem Umfang, soweit das Gesetz dies zulässt.
10. Änderungen an Plänen, Preisen und Funktionen
10.1 Wir können Pläne, Preise, Funktionen und Kontingente ändern. Bei bestehenden Abonnements treten Preiserhöhungen ab Ihrer nächsten Verlängerung in Kraft, nachdem wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigung zukommen lassen haben, und Sie können vor Inkrafttreten kündigen.
10.2 Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, vorausgesetzt, wir reduzieren nicht wesentlich den Kernservice, für den Sie bereits bezahlt haben, während eines bereits bezahlten Zyklus, es sei denn, dies ist aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder Drittanbietergründen erforderlich.
11. Aussetzung und Nichtzahlung
Wir können ein Abonnement oder einen Arbeitsbereich wegen Nichtzahlung oder Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen oder die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung aussetzen oder einschränken, wie in den Nutzungsbedingungen dargelegt. Eine Aussetzung wegen Nichtzahlung verlängert Ihren Abrechnungszyklus nicht.
12. Sprache
12.1 Die maßgebliche Fassung dieser Bedingungen ist die englische Fassung. Übersetzungen werden nur zur Bequemlichkeit bereitgestellt.
12.2 Im Falle von Konflikten, Inkonsistenzen, Mehrdeutigkeiten oder Auslegungsfragen zwischen der englischen Fassung und einer Übersetzung hat die englische Fassung Vorrang.
Ende der Abonnement- und Abrechnungsbedingungen.