Subscription & Billing Terms

Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.

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필드값
회사ZARZOOM Ltd (본 문서에서 "회사", "당사", "당사" 또는 **"당사의"**로 칭함)
제품/서비스 이름ZARZOOM (이하 "서비스")
웹사이트https://zarzoom.com
준거법잉글랜드 및 웨일스, 영국
결제 처리업체Stripe
결제/취소 문의billing@zarzoom.com
관리 또는 취소 방법/dashboard/billing
최종 업데이트2026-09-01

1. 본 약관에 대하여

1.1 본 구독 및 결제 약관은 서비스에 대한 결제를 규율합니다. 본 약관은 당사의 서비스 약관의 일부를 구성하며 여기에 포함됩니다. 서비스 약관에서 정의된 단어는 본 약관에서도 동일한 의미를 갖습니다.

1.2 귀하에게 제공되는 플랜, 기능, 가격, 통화 및 결제 주기는 구독 시점의 가격 페이지 및 결제 시에 표시됩니다. 표시된 세부 정보와 본 약관은 귀하의 구독 계약을 구성합니다.

2. 플랜, 워크스페이스 및 구매 내용

2.1 서비스는 가격 페이지에 설명된 대로 다양한 기능과 사용 한도를 가진 구독 등급으로 제공됩니다.

2.2 결제는 워크스페이스별로 이루어질 수 있습니다. 해당되는 경우, 귀하가 구독하는 각 워크스페이스는 자체 플랜, 가격, 결제 주기 및 갱신을 갖는 별도의 구독이며, 하나의 워크스페이스를 취소해도 다른 워크스페이스는 취소되지 않습니다.

2.3 귀하의 플랜에는 사용 한도 또는 상한선(예: 기사, 이미지, 동영상, 게시물 또는 API 호출 수)이 포함될 수 있습니다. 한도를 초과하면 다음 주기까지 추가 사용이 제한되거나 플랜에 설명된 대로 업그레이드가 필요할 수 있습니다.

3. 가격, 통화 및 세금

3.1 가격은 결제 시 선택한 통화(예: GBP, USD 또는 EUR)로 표시됩니다. 귀하가 지불하는 가격은 구독 또는 갱신 시점의 플랜 및 통화에 대해 표시된 가격입니다.

3.2 가격은 결제 시 표시된 대로 세금 포함 또는 제외입니다. VAT, 판매세 또는 이와 유사한 세금이 적용되는 경우, 귀하의 결제 위치에 따라 추가로 표시 및 청구되거나 표시된 대로 포함됩니다. 귀하는 정확한 결제 및 세금 정보를 제공할 책임이 있습니다.

3.3 파트너/할인 가격. 파트너, 제휴사, 프로모션 또는 할인 가격(예: 파트너 요금 또는 평생 할인)으로 구독하는 경우, 해당 가격 및 관련 조건은 구독 시점에 귀하에게 표시되며 명시된 조건을 충족하는 동안에만 적용됩니다. 조건이 충족되지 않으면 갱신 시 표준 가격이 적용될 수 있습니다.

4. 결제

4.1 구독함으로써 귀하는 당사 및 당사의 결제 처리업체가 귀하가 선택한 결제 수단을 통해 구독료, 해당 세금 및 사용료에 대해 결제 시 표시된 결제 주기에 따라 청구하도록 승인합니다.

4.2 귀하는 결제 정보를 유효하게 유지하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 결제가 실패하면 당사는 재시도하거나, 영향을 받은 구독 또는 워크스페이스를 일시 중단하거나, 결제가 완료될 때까지 액세스를 다운그레이드하거나 제한할 수 있습니다.

4.3 결제는 당사의 결제 처리업체를 통해 처리됩니다. 당사는 귀하의 전체 카드 정보를 저장하지 않습니다.

5. 갱신 — 귀하의 구독은 자동으로 갱신됩니다.

5.1 취소하지 않는 한, 귀하의 구독은 각 결제 주기(예: 선택한 월별 또는 연별)가 종료될 때 자동으로 갱신되며, 귀하의 결제 수단은 다음 주기에 대해 현재 가격으로 청구됩니다.

5.2 당사는 결제 시 갱신 날짜와 금액을 알려드릴 것이며, 귀하에게 적용되는 법률에서 요구하는 범위 내에서 갱신 정보 및 알림을 제공할 것입니다.

5.3 갱신 가격이 이전에 지불한 가격과 다른 경우, 해당 가격이 효력을 발생하기 전에 법률에서 요구하는 사전 통지를 제공할 것이며, 새로운 가격을 수락하지 않으면 갱신 전에 취소할 수 있습니다.

6. 체험판

6.1 무료 또는 할인 체험판을 제공하는 경우, 특정 조건 — 기간, 포함 내용, 사용 한도, 결제 수단 필요 여부 및 종료 시 처리 — 은 시작 시점에 귀하에게 표시됩니다.

6.2 카드 정보 기반 체험판. 체험판에 카드 정보가 필요한 경우, 체험판이 종료되기 전에 취소하지 않으면 체험판이 종료되고 유료 구독이 시작될 때 귀하의 결제 수단으로 자동 청구하도록 승인합니다. 당사는 시작 전에 체험판 기간과 첫 번째 청구 날짜 및 금액을 명확히 표시하고 법률에서 요구하는 범위 내에서 알림을 제공할 것입니다.

6.3 체험판은 서비스 약관에 명시된 대로 연결된 계정 및 자동 게시로의 게시와 관련하여 유료 사용과 동일한 "자체 위험" 기준으로 제공됩니다.

7. 취소

7.1 언제든지 취소할 수 있으며, 현재 결제 주기가 종료될 때 효력이 발생합니다. 주요 정보에 표시된 결제 페이지의 계정에서 취소하거나 결제 문의처를 사용하여 당사에 연락하여 취소할 수 있습니다. 취소는 간단하며 이유를 제공할 필요가 없습니다.

7.2 취소 시, 이미 지불한 주기가 종료될 때까지 유료 기능에 대한 액세스 권한을 유지하며, 해당 날짜 이후에는 구독이 갱신되지 않습니다. 법률에서 요구하거나 본 약관에서 달리 명시하는 경우를 제외하고, 지불한 주기의 남은 기간에 대한 비례 환불은 제공하지 않습니다.

7.3 워크스페이스 구독 취소는 해당 워크스페이스만 취소합니다(2.2항 참조).

8. 소비자 취소 및 숙려 기간 권리

8.1 귀하가 소비자라면, 구독 체결 후 숙려 기간(예: 영국 및 EU의 경우 14일) 내에 취소하고 환불을 받을 수 있는 법정 권리가 있을 수 있으며, 다음 사항에 따릅니다.

8.2 서비스는 디지털 콘텐츠 및 온라인 서비스를 제공합니다. 숙려 기간 동안 서비스 제공을 시작하도록 당사에 요청하는 경우:

  • 서비스의 경우, 취소 시점까지 사용한 부분에 대해 요금이 청구될 수 있습니다.
  • 디지털 콘텐츠의 경우, 숙려 기간 동안 서비스를 사용하기 시작함으로써 해당 디지털 콘텐츠에 대한 취소 권리를 잃을 수 있음을 인정합니다. 이는 당사가 귀하에게 이를 알리고 귀하가 동의한 경우에 해당하며, 법률에서 허용하는 범위 내입니다.

8.3 결제 시 이러한 숙려 기간 정보를 표시하고 즉시 서비스 제공을 시작하기를 원하는지, 그리고 14일 이내에 취소하는 경우 해당 시점까지 사용한 서비스 부분에 대해 지불할 것인지 확인을 요청합니다. 당사는 귀하에게 보내는 확인 메시지에서 이 정보를 반복합니다. 본 약관의 어떤 내용도 소비자의 의무적인 법정 취소 또는 환불 권리를 제한하지 않습니다.

9. 환불

9.1 법률에서 요구하는 경우(소비자 숙려 기간 및 결함 있는 서비스 권리 포함) 또는 당사가 제공하기로 선택한 경우를 제외하고, 부분 기간 및 완전히 사용되지 않은 한도에 대해서도 수수료는 환불되지 않습니다.

9.2 잘못 청구되었다고 생각되는 경우, 결제 문의처를 사용하여 당사에 연락하면 당사가 조사하고 정당한 오류를 수정할 것입니다.

9.3 서비스 수준 및 구제책. 당사는 최선의 노력으로 서비스를 제공하며, 가동 시간, 배송 시간 또는 생성 성공률을 보장하지 않습니다. 당사는 중단, 지연, 실패하거나 만족스럽지 못한 생성, 또는 귀하가 사용하지 않기로 결정한 콘텐츠에 대해 부분 환불을 제공하지 않습니다.

9.4 당사의 표준 구제책. 서비스 실패에 대해 보상하기로 선택하는 경우, 당사는 서비스 크레딧, 추가 Quick Launch 용량 또는 임시 할인을 통해 — 당사의 재량에 따라 — 보상합니다. 이는 서비스 실패에 대한 당사의 표준 구제책이며, 9.5항에 따라 당사가 제공하는 유일한 구제책입니다.

9.5 법률 우선. 귀하가 소비자라면, 본 섹션 9의 어떤 내용도 귀하의 법적 권리를 제한하지 않습니다. 당사가 합리적인 주의와 기술로 서비스를 제공하지 않은 경우, 귀하는 당사에 서비스를 다시 수행하도록 요구하거나 — 불가능하거나 합리적인 시간 내에 완료되지 않은 경우 — 가격을 인하하도록 요구할 수 있습니다(소비자 권리법 2015, 섹션 49-56). 또한 섹션 8(소비자 계약 규정 2013)에 설명된 취소 권리가 있습니다. 당사는 법률에서 요구하는 경우 환불을 제공할 것입니다. 귀하가 사업 고객인 경우, 법률에서 허용하는 범위 내에서 섹션 9.3 및 9.4가 전적으로 적용됩니다.

10. 플랜, 가격 및 기능 변경

10.1 당사는 플랜, 가격, 기능 및 한도를 변경할 수 있습니다. 기존 구독의 경우, 법률에서 요구하는 통지를 제공한 후 다음 갱신 시부터 가격 인상이 적용되며, 효력 발생 전에 취소할 수 있습니다.

10.2 당사는 이미 지불한 주기 동안 귀하가 지불하는 핵심 서비스를 중대하게 감소시키지 않는 한, 법적, 보안 또는 제3자 이유로 필요한 경우를 제외하고 기능을 추가, 변경 또는 제거할 수 있습니다.

11. 일시 중지 및 미납

서비스 약관 또는 허용 가능한 사용 정책 위반 또는 미납으로 인해 구독 또는 워크스페이스를 일시 중지하거나 제한할 수 있습니다. 미납으로 인한 일시 중단은 결제 주기를 연장하지 않습니다.

12. 언어

12.1 본 약관의 권위 있는 버전은 영어 버전입니다. 번역은 편의를 위해서만 제공됩니다.

12.2 영어 버전과 번역본 간에 충돌, 불일치, 모호성 또는 해석 문제가 발생하는 경우, 영어 버전이 우선합니다.

구독 및 결제 약관 종료.