Passo 1: Vá para a página de Faturamento
Faça login em zarzoom.com/login-launch, depois clique no avatar da sua conta no canto superior direito do painel. Selecione Billing no menu suspenso. Isso abrirá sua página de Faturamento, onde você pode ver seu plano atual, a próxima data de renovação e os detalhes de pagamento.
Passo 2: Clique em 'Alterar plano'
Na página de Faturamento, localize a seção Current plan e clique no botão Change plan. Uma tela de comparação de planos aparecerá mostrando todos os planos ZARZOOM disponíveis lado a lado.
Passo 3: Selecione seu novo plano
Revise as opções de plano e clique em Select abaixo do plano para o qual deseja mudar. Você pode mudar para um plano superior (upgrade) ou inferior (downgrade) a partir desta tela.
Passo 4: Confirme a alteração
Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá resumindo o que mudará e quando. Leia os detalhes cuidadosamente — o momento difere dependendo se você está atualizando ou rebaixando (veja 'Bom saber' abaixo). Clique em Confirm change para aplicar sua seleção.
Passo 5: Verifique sua confirmação
Uma vez confirmado, a página de Faturamento será atualizada e exibirá o status do seu plano atualizado. Se você fez um upgrade, seu novo plano está ativo imediatamente e quaisquer recursos adicionais estão disponíveis de imediato. Se você fez um downgrade, a página mostrará a data em que seu plano inferior entrará em vigor — este é o último dia do seu período de faturamento atual.
Passo 6: (Opcional) Cancele seu plano
Se você deseja interromper sua assinatura ZARZOOM completamente, pode fazer isso a qualquer momento na mesma página de Faturamento. Clique em Cancel subscription na seção Current plan, depois siga as instruções na tela para confirmar. Seu acesso continua até o final do período pelo qual você já pagou.
Se você está no teste Momentum de 7 dias
Quando você começa a usar o ZARZOOM, você tem acesso a um teste Momentum de 7 dias. Durante este período, você pode explorar o produto antes que qualquer cobrança seja feita.
- Para fazer upgrade para um plano pago antes que o teste termine, siga os Passos 1-5 acima. Seu período de faturamento pago começa a partir da data em que você faz o upgrade.
- Para cancelar antes que o teste termine, siga o Passo 6 acima. Você não será cobrado.
- Se você não tomar nenhuma atitude, sua assinatura passará para o plano pago que você selecionou ao se inscrever, e o faturamento começará automaticamente no final do período de 7 dias.
Bom saber
- Upgrades aplicam-se imediatamente. Assim que você confirmar um upgrade, seu novo plano estará ativo e todos os recursos associados a ele estarão disponíveis. Você será cobrado a diferença pelo restante do seu período de faturamento atual.
- Downgrades entram em vigor no final do período. Se você selecionar um plano inferior, você manterá os recursos do seu plano atual até o último dia do período de faturamento pelo qual você já pagou. O plano inferior então ativará automaticamente na sua próxima data de renovação.
- Você pode cancelar a qualquer momento. Não há contrato mínimo. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não remove o acesso até que seu período pago expire. Você pode se inscrever novamente a qualquer momento retornando à página de Faturamento em zarzoom.com/login-launch.
