Subscription & Billing Terms
Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.
KESKEISET TIEDOT — nämä arvot esiintyvät vain tässä. Jos haluat päivittää yrityksen, maan, tuotteen, yhteystiedon tai päivämäärän, muuta niitä tässä, älä missään muualla tässä asiakirjassa.
Kenttä Arvo Yritys ZARZOOM Ltd (jäljempänä tässä asiakirjassa "Yritys", "me", "meille" tai "meidän") Tuotteen / palvelun nimi ZARZOOM (jäljempänä "Palvelu") Verkkosivusto https://zarzoom.com Sovellettava laki Englanti ja Wales, Yhdistynyt kuningaskunta Maksunkäsittelijä Stripe Laskutus- / peruutusyhteyshenkilö billing@zarzoom.com Hallinnointi- tai peruutuspaikka /dashboard/billing Viimeksi päivitetty 2026-09-01
1. Näistä ehdoista
1.1 Nämä tilaus- ja laskutusehdot koskevat Palvelun maksuja. Ne ovat osa palvelumme käyttöehtoja ja sisällytetään niihin. Käyttöehdoissa määritellyillä sanoilla on sama merkitys myös tässä.
1.2 Sinulle saatavilla olevat suunnitelmat, ominaisuudet, hinnat, valuutat ja laskutusjaksot näytetään hinnoittelusivullamme ja kassalla tilaushetkellä. Nämä näytetyt tiedot yhdessä näiden ehtojen kanssa muodostavat tilaussopimuksesi.
2. Suunnitelmat, työtilat ja mitä ostat
2.1 Palvelua tarjotaan tilausluokissa, joilla kullakin on erilaiset ominaisuudet ja käyttöoikeudet, kuten hinnoittelusivulla kuvataan.
2.2 Laskutus voi tapahtua työtilakohtaisesti. Jos näin on, jokainen tilaamasi työtila on erillinen tilaus omalla suunnitelmallaan, hinnallaan, laskutusjaksollaan ja uusimisellaan, ja yhden työtilan peruuttaminen ei peruuta muita.
2.3 Suunnitelmaasi voi sisältyä käyttöoikeuksia tai rajoituksia (esimerkiksi artikkeleiden, kuvien, videoiden, julkaisujen tai API-kutsujen määrässä). Oikeuksien ylittäminen voi rajoittaa käyttöä seuraavaan jaksoon asti tai vaatia päivitystä, kuten suunnitelmassasi on kuvattu.
3. Hinnat, valuutta ja verot
3.1 Hinnat näytetään kassalla valitussa valuutassa (esimerkiksi GBP, USD tai EUR). Maksamasi hinta on suunnitelmasi ja valuuttasi kassalla tilaus- tai uusimishetkellä näytetty hinta.
3.2 Hinnat ilmoitetaan sisältäen tai jättäen pois verot, kuten kassalla ilmoitetaan. Jos arvonlisävero, myyntivero tai vastaava soveltuu, se näytetään ja veloitetaan lisäksi tai sisällytetään, kuten ilmoitetaan, laskutuspaikkasi perusteella. Olet vastuussa tarkkojen laskutus- ja verotietojen antamisesta.
3.3 Kumppani- / alennushinnat. Jos tilaat kumppanin, affiliate-ohjelman, kampanjan tai alennushinnan (esimerkiksi kumppanihinta tai elinikäinen alennus) kautta, kyseinen hinta ja siihen liittyvät ehdot näytetään sinulle, kun otat sen käyttöön, ja ne koskevat vain niin kauan kuin täytät ilmoitetut ehdot. Jos ehdot eivät enää täyty, uusimisen yhteydessä voidaan soveltaa normaalia hinnoittelua.
4. Maksu
4.1 Tilaamalla annat meille ja maksunkäsittelijällemme luvan veloittaa valitsemastasi maksutavasta tilausmaksut, sovellettavat verot ja mahdolliset käyttöön liittyvät maksut kassalla näytetyn laskutusjakson mukaisesti.
4.2 Sinun on pidettävä maksutietosi voimassa ja ajan tasalla. Jos maksu epäonnistuu, voimme yrittää uudelleen, keskeyttää kyseisen tilauksen tai työtilan ja/tai alentaa tai rajoittaa pääsyä, kunnes maksu on suoritettu.
4.3 Maksut käsittelee maksunkäsittelijämme. Emme tallenna korttitietojasi kokonaisuudessaan.
5. Uusiminen — tilauksesi uusitaan automaattisesti
5.1 Ellet peruuta, tilauksesi uusitaan automaattisesti kunkin laskutusjakson (esimerkiksi valitun kuukausittain tai vuosittain) lopussa, ja maksutavallasi veloitetaan seuraavasta jaksosta voimassa oleva hinta.
5.2 Ilmoitamme uusimispäivän ja -määrän kassalla, ja toimitamme uusimistiedot ja muistutukset sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa.
5.3 Jos uusimishinta poikkeaa aiemmin maksamastasi, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen lain edellyttämällä tavalla ennen kuin uusi hinta astuu voimaan, ja voit peruuttaa tilauksen ennen uusimista, jos et hyväksy uutta hintaa.
6. Kokeilujaksot
6.1 Jos tarjoamme ilmaisen tai alennetun kokeilujakson, sen erityisehdot – kesto, sisältö, mahdolliset käyttörajat, maksutavan vaatiminen ja mitä tapahtuu sen päättyessä – näytetään sinulle, kun aloitat sen.
6.2 Korttitiedot vaativat kokeilujaksot. Jos kokeilujakso vaatii korttitietojen tallentamista, annat meille luvan veloittaa maksutapaasi automaattisesti kokeilujakson päättyessä ja maksullisen tilauksen alkaessa, ellet peruuta ennen kokeilujakson päättymistä. Teemme kokeilujakson keston sekä ensimmäisen veloituksen päivämäärän ja määrän selväksi ennen sen aloittamista ja toimitamme muistutuksia lain edellyttämässä laajuudessa.
6.3 Kokeilujakso tarjotaan samalla "omalla vastuulla" -periaatteella kuin maksullinen käyttö, mukaan lukien julkaiseminen yhdistettyihin tileihisi ja automaattinen julkaisu, kuten käyttöehdoissa on määritelty.
7. Peruuttaminen
7.1 Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa, ja peruutus astuu voimaan nykyisen laskutusjakson päättyessä. Voit peruuttaa tilauksen tilisi laskutussivulta, joka on ilmoitettu keskeisissä tiedoissa, tai ottamalla meihin yhteyttä laskutusyhteyshenkilön kautta. Peruuttaminen on helppoa, eikä syytä tarvitse ilmoittaa.
7.2 Kun peruutat tilauksen, säilytät pääsyn maksullisiin ominaisuuksiin jo maksamasi jakson loppuun asti, ja tilaus ei uusiudu sen jälkeen. Emme palauta osittaista maksua maksullisen jakson jäljellä olevalta ajalta, paitsi jos laki niin edellyttää tai näissä ehdoissa toisin mainitaan.
7.3 Työtilan tilauksen peruuttaminen peruuttaa vain kyseisen työtilan (katso 2.2).
8. Kuluttajan peruutus- ja harkinta-oikeudet
8.1 Jos olet kuluttaja, sinulla voi olla lakisääteinen oikeus peruuttaa tilaus harkinta-ajan kuluessa (esimerkiksi 14 päivää Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja EU:ssa) sopimuksen tekemisen jälkeen ja saada hyvitys seuraavin ehdoin.
8.2 Palvelu toimittaa digitaalista sisältöä ja verkkopalveluita. Jos pyydät meitä aloittamaan Palvelun toimittamisen harkinta-ajan kuluessa:
- palveluiden osalta voit joutua maksamaan siitä, mitä olet käyttänyt peruutushetkeen mennessä; ja
- digitaalisen sisällön osalta hyväksyt, että aloittamalla Palvelun käytön harkinta-ajan kuluessa saatat menettää oikeutesi peruuttaa kyseisen digitaalisen sisällön, jos olemme ilmoittaneet tästä sinulle ja olet suostunut siihen lain sallimalla tavalla.
8.3 Kassalla näytämme nämä harkinta-aikaa koskevat tiedot ja pyydämme sinua vahvistamaan, että haluat Palvelun alkavan välittömästi ja että jos peruutat tilauksen 14 päivän kuluessa, maksat osuuden Palvelusta, jota olet käyttänyt siihen mennessä. Toistamme nämä tiedot vahvistusviestissä, jonka lähetämme sinulle. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan pakollisia lakisääteisiä peruutus- tai hyvitysoikeuksia.
9. Hyvitykset
9.1 Ellei laki niin edellytä (mukaan lukien kuluttajan harkinta-aika ja virheellisen palvelun oikeudet) tai ellei me toisin päätä tarjota sitä, maksut ovat palauttamattomia, mukaan lukien osittaiset jaksot ja käyttämättä jääneet käyttöoikeudet.
9.2 Jos uskot, että sinulta on veloitettu virheellisesti, ota meihin yhteyttä laskutusyhteyshenkilön kautta, niin tutkimme ja korjaamme todelliset virheet.
9.3 Palvelutasot ja hyvitykset. Tarjoamme Palvelua parhaan kykymme mukaan emmekä takaa mitään käyttökatkoa, toimitusaikaa tai luontionnistumista. Emme myönnä osittaisia hyvityksiä käyttökatkoista, viivästyksistä, epäonnistuneista tai tyydyttämättömistä luontituloksista tai sisällöstä, jota et päätä käyttää.
9.4 Vakiohyvityksemme. Jos päätämme hyvittää sinulle palveluvirheen, teemme sen – harkintamme mukaan – palveluhyvityksenä, lisäkapasiteettina tai väliaikaisena alennuksena. Tämä on vakiohyvityksemme palveluvirheiden osalta, ja ainoa hyvitys, jonka tarjoamme niille, 9.5 kohdan mukaisesti.
9.5 Laki menee edelle. Jos olet kuluttaja, mikään tässä 9 kohdassa ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi: jos emme ole tarjonneet Palvelua kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla, voit vaatia meitä suorittamaan sen uudelleen tai – jos se on mahdotonta tai sitä ei tehdä kohtuullisessa ajassa – alentamaan hintaa (Consumer Rights Act 2015, kohdat 49–56); ja sinulla on 8 kohdassa kuvattu peruuttamisoikeus (Consumer Contracts Regulations 2013). Myönnämme hyvityksen aina, kun laki niin edellyttää. Jos olet yritysasiakas, kohdat 9.3 ja 9.4 koskevat täysimääräisesti lain sallimissa rajoissa.
10. Muutokset suunnitelmiin, hintoihin ja ominaisuuksiin
10.1 Voimme muuttaa suunnitelmia, hintoja, ominaisuuksia ja käyttöoikeuksia. Nykyisten tilausten osalta hinnankorotukset astuvat voimaan seuraavasta uusimisesta sen jälkeen, kun olemme antaneet sinulle lain edellyttämän ilmoituksen, ja voit peruuttaa tilauksen ennen niiden voimaantuloa.
10.2 Voimme lisätä, muuttaa tai poistaa ominaisuuksia, edellyttäen, että emme olennaisesti heikennä maksamasi ydinpalvelua jo maksamasi jakson aikana, paitsi jos se on tarpeen laillisista, turvallisuus- tai kolmannen osapuolen syistä.
11. Keskeytys ja maksamatta jättäminen
Voimme keskeyttää tai rajoittaa tilausta tai työtilaa maksamatta jättämisen tai käyttöehtojen tai hyväksyttävän käyttöpolitiikan rikkomisen vuoksi, kuten käyttöehdoissa on määritelty. Maksamatta jättämisen vuoksi tapahtuva keskeytys ei pidennä laskutusjaksoasi.
12. Kieli
12.1 Näiden ehtojen ensisijainen versio on englanninkielinen. Käännökset on tehty vain avuksi.
12.2 Mahdollisissa ristiriitatilanteissa, epäjohdonmukaisuuksissa, epäselvyyksissä tai tulkintakysymyksissä englanninkielisen version ja minkä tahansa käännöksen välillä, englanninkielinen versio on ensisijainen.
Tilaus- ja laskutusehtojen loppu.