Pusat Dukungan
Kami di sini untuk membantu Anda memaksimalkan ZARZOOM.
Mengobrol dengan kami sekarang
Asisten AI kami menjawab secara instan — 24/7, dalam bahasa Anda — dan menghadirkan rekan tim manusia kapan pun Anda membutuhkannya.
Buat tiket dukungan
Ada hal spesifik atau terkait akun? Buka tiket dengan detail dan tangkapan layar — kami akan merespons dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Buat tiketSudah mengajukan? Lihat tiket AndaMasih butuh bantuan?
Tim dukungan kami biasanya merespons dalam 24 jam pada hari kerja.
support@zarzoom.comKontak →Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban cepat untuk semua pertanyaan yang diajukan orang kepada kami — mulai dari pengaturan pertama hingga akses API.
Memulai
Bagaimana cara memulai dengan ZARZOOM?
Daftar, pilih paket, dan jawab wizard pengaturan — sekitar sepuluh menit tentang industri, audiens, nada, dan bahasa Anda. Sejak saat itu, ZARZOOM meneliti, menulis, mendesain, dan menerbitkan untuk Anda setiap hari. Tidak ada lagi yang perlu diatur.
Apakah saya perlu menulis, mendesain, atau merekam sendiri?
Tidak. Mulai dari Momentum ke atas, artikel dan gambar diteliti, ditulis, dan didesain untuk Anda setiap hari. Di Spotlight dan Powerhouse, ZARZOOM bahkan merekam untuk Anda — video presenter yang dibuat dari satu foto. Anda dapat mengedit apa pun sebelum diposting, tetapi Anda tidak pernah harus melakukannya.
Bagaimana cara menghubungkan akun sosial saya?
Buka Akun Terhubung di dasbor Anda dan tautkan setiap platform dalam beberapa klik. Hubungkan sekali — ZARZOOM terus menerbitkan ke semuanya, setiap hari.
Paket, uji coba & penagihan
Bagaimana cara kerja uji coba gratis 7 hari?
Pilih Momentum dan 7 hari pertama Anda gratis. Batalkan kapan saja selama uji coba dan Anda tidak membayar apa pun — tagihan pertama Anda hanya akan muncul setelah uji coba berakhir. Satu uji coba per akun.
Bisakah saya membatalkan atau mengganti paket nanti?
Kapan saja, dari halaman penagihan Anda. Peningkatan berlaku segera; penurunan berlaku pada akhir periode penagihan Anda. Tanpa kontrak, tanpa biaya keluar.
Apa perbedaan antara paket-paket tersebut?
Connect adalah untuk menerbitkan konten Anda sendiri ke semua 12 platform. Momentum menambahkan artikel dan gambar AI harian. Spotlight menambahkan video presenter tiga kali seminggu. Powerhouse adalah segalanya, dengan video setiap hari. Detail lengkap di halaman harga.
Konten & kontrol Anda
Bisakah saya meninjau konten sebelum diposting?
Ya — semuanya masuk ke antrean persetujuan Anda terlebih dahulu, di mana Anda dapat mengedit setiap kata, menukar gambar, dan menyetujui atau menolak. Atau aktifkan autopilot dan biarkan diposting tanpa Anda. Anda dapat mengubah mode kapan saja.
Apakah kontennya akan benar-benar terdengar seperti merek saya?
Wizard pengaturan mempelajari industri, audiens, dan nada Anda, dan setiap bagian ditulis dengan suara itu. Jika ada yang terasa tidak tepat, edit di antrean persetujuan atau perbaiki pengaturan merek Anda — mesin mengikutinya setiap hari.
Bahasa apa saja yang dapat digunakan ZARZOOM untuk memposting?
Dua puluh lima dan terus bertambah. Setiap ruang kerja memposting dalam bahasanya sendiri — jalankan beberapa ruang kerja untuk mempublikasikan dalam berbagai bahasa sekaligus.
Kapan konten saya diposting?
Perencana menjadwalkan setiap postingan untuk waktu audiens Anda paling aktif, per platform dan di zona waktu Anda. Anda dapat melihat — dan memindahkan — setiap slot terjadwal di kalender konten Anda.
Video & presenter Anda
Bagaimana cara kerja video presenter?
Unggah satu foto dan ZARZOOM membangun presenter yang hidup — wajah Anda di layar, suara Anda dikloning (atau pilih salah satu dari perpustakaan suara), dengan skrip, B-roll, sampul, dan keterangan yang ditangani secara otomatis.
Bisakah saya mengedit skrip video sebelum direkam?
Ya. Setiap skrip dapat diedit di antrean persetujuan Anda sebelum video dibuat — ubah baris apa pun, atau setujui apa adanya.
Apakah saya harus menggunakan foto dan suara saya sendiri?
Tidak juga. Jika Anda tidak ingin tampil di kamera, ZARZOOM akan membuat presenter yang rapi dan memilih suara yang terdengar alami dari perpustakaan kami untuk Anda — sehingga video Anda tetap tayang setiap hari, tanpa perlu mengunggah apa pun. Ingin menjadi wajah merek Anda? Tambahkan foto dan kloning suara Anda sendiri kapan saja. Semuanya terserah Anda.
Platform & penerbitan
Platform apa saja yang diposting oleh ZARZOOM?
Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Facebook, X, Pinterest, Threads, Reddit, Bluesky, dan Google Business — ditambah halaman ZARZOOM Anda sendiri. Dua belas secara total, masing-masing dengan format, keterangan, dan sampul yang dioptimalkan sendiri.
Apakah saya mendapatkan situs web atau halaman saya sendiri?
Ya — setiap ruang kerja mendapatkan microsite yang dihosting gratis, halaman umpan ZARZOOM publik, dan widget sematan plus plugin WordPress & Joomla yang mengalirkan konten Anda ke situs web Anda sendiri.
Analitik, API & data Anda
Bagaimana cara melacak kinerja?
Dasbor analitik menarik pengikut, jangkauan, tayangan, dan keterlibatan dari setiap platform ke satu tempat — filter rentang tanggal apa pun dan telusuri postingan individual.
Apakah ada API?
Ya — API REST lengkap dengan manajemen kunci sederhana. Posting konten Anda sendiri, picu pembuatan, dan tarik analitik. Bekerja dengan OpenClaw, Hermes, atau agen AI apa pun.
Siapa pemilik konten yang dibuat ZARZOOM?
Anda. Semua yang dibuat untuk ruang kerja Anda adalah milik Anda — di media sosial Anda, situs mikro Anda, dan situs web Anda sendiri, selamanya. Data Anda dienkripsi dan tidak pernah dijual; lihat Kebijakan Privasi kami untuk detailnya.
Masih buntu?
Dua menit dengan agen langsung kami biasanya menyelesaikannya — atau kirimkan pesan kepada kami dan manusia akan menghubungi Anda kembali.