Subscription & Billing Terms
Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.
BELANGRIJKSTE DETAILS — de enige plaats waar deze waarden voorkomen. Om het bedrijf, land, product, contactpersoon of de datum bij te werken, wijzigt u deze hier en nergens anders in dit document.
Veld Waarde Bedrijf ZARSK Ltd (in dit document aangeduid als "het Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") Naam product / dienst ZARZOOM (de "Dienst") Website [WEBSITE URL] Toepasselijk recht Engeland & Wales, Verenigd Koninkrijk Betalingsverwerker Stripe Contactpersoon facturering / annulering [BILLING EMAIL] Waar te beheren of te annuleren [ACCOUNT/BILLING PAGE PATH] Laatst bijgewerkt [DATE]
1. Over deze Voorwaarden
1.1 Deze Abonnements- en Factureringsvoorwaarden regelen de betaling voor de Dienst. Ze maken deel uit van, en zijn opgenomen in, onze Servicevoorwaarden. Woorden die in de Servicevoorwaarden zijn gedefinieerd, hebben hier dezelfde betekenis.
1.2 De abonnementen, functies, prijzen, valuta's en factureringscycli die voor u beschikbaar zijn, worden getoond op onze prijzenpagina en bij het afrekenen op het moment dat u zich abonneert. Deze getoonde details vormen, samen met deze Voorwaarden, uw abonnementscontract.
2. Abonnementen, Workspaces en wat u koopt
2.1 De Dienst wordt aangeboden in abonnementsniveaus, elk met verschillende functies en gebruikslimieten, zoals beschreven op de prijzenpagina.
2.2 Facturering kan per Workspace plaatsvinden. Indien dit het geval is, is elke Workspace waarop u zich abonneert een afzonderlijk abonnement met een eigen abonnement, prijs, factureringscyclus en verlenging, en het annuleren van één Workspace annuleert geen andere.
2.3 Uw abonnement kan gebruikslimieten of -plafonds omvatten (bijvoorbeeld voor het aantal artikelen, afbeeldingen, video's, berichten of API-aanroepen). Het overschrijden van een limiet kan verder gebruik beperken tot de volgende cyclus of een upgrade vereisen, zoals beschreven voor uw abonnement.
3. Prijzen, valuta en belasting
3.1 Prijzen worden weergegeven in de valuta die bij het afrekenen is geselecteerd (bijvoorbeeld GBP, USD of EUR). De prijs die u betaalt, is de prijs die wordt weergegeven voor uw abonnement en valuta op het moment dat u zich abonneert of verlengt.
3.2 Prijzen worden inclusief of exclusief belasting vermeld, zoals aangegeven bij het afrekenen. Waar btw, omzetbelasting of soortgelijke belastingen van toepassing zijn, worden deze, indien aangegeven, aanvullend getoond en in rekening gebracht of inbegrepen, op basis van uw factureringslocatie. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate facturerings- en belastinginformatie.
3.3 Partner-/kortingsprijzen. Indien u zich abonneert tegen een partner-, affiliate-, promotie- of kortingsprijs (bijvoorbeeld een partnertarief of een levenslange korting), worden die prijs en eventuele daaraan verbonden voorwaarden aan u getoond wanneer u deze accepteert en zijn deze alleen van toepassing zolang u aan de gestelde voorwaarden voldoet. Indien niet langer aan de voorwaarden wordt voldaan, kunnen bij verlenging standaardprijzen van toepassing zijn.
4. Betaling
4.1 Door u te abonneren, geeft u ons en onze betalingsverwerker toestemming om uw gekozen betaalmethode te belasten voor de abonnementskosten, toepasselijke belastingen en eventuele gebruikskosten, volgens de factureringscyclus die bij het afrekenen wordt getoond.
4.2 U dient uw betalingsgegevens geldig en up-to-date te houden. Indien een betaling mislukt, kunnen wij een nieuwe poging doen, het betreffende abonnement of de Workspace opschorten, en/of de toegang downgraden of beperken totdat de betaling is voldaan.
4.3 Betalingen worden verwerkt door onze betalingsverwerker. Wij bewaren uw volledige kaartgegevens niet.
5. Verlenging — uw abonnement wordt automatisch verlengd
5.1 Tenzij u annuleert, wordt uw abonnement automatisch verlengd aan het einde van elke factureringscyclus (bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks zoals geselecteerd), en wordt uw betaalmethode belast met de dan geldende prijs voor de volgende cyclus.
5.2 Wij zullen u de verlengingsdatum en het bedrag bij het afrekenen meedelen, en wij zullen verlengingsinformatie en herinneringen verstrekken voor zover vereist door de wet die op u van toepassing is.
5.3 Indien de verlengingsprijs afwijkt van wat u eerder heeft betaald, zullen wij u, zoals wettelijk vereist, vooraf op de hoogte stellen voordat die prijs van kracht wordt, en u kunt annuleren vóór de verlenging indien u de nieuwe prijs niet accepteert.
6. Proefperiodes
6.1 Indien wij een gratis of afgeprijsde proefperiode aanbieden, worden de specifieke voorwaarden – de duur, wat het omvat, eventuele gebruikslimieten, of een betaalmethode vereist is, en wat er gebeurt wanneer deze eindigt – aan u getoond wanneer u deze start.
6.2 Proefperiodes met geregistreerde betaalkaart. Indien een proefperiode een geregistreerde betaalkaart vereist, geeft u ons toestemming om uw betaalmethode automatisch te belasten wanneer de proefperiode eindigt en uw betaalde abonnement begint, tenzij u annuleert vóór het einde van de proefperiode. Wij zullen de duur van de proefperiode en de datum en het bedrag van de eerste afschrijving duidelijk maken voordat u begint, en zullen herinneringen sturen voor zover de wet dit vereist.
6.3 Een proefperiode wordt aangeboden op dezelfde "eigen risico"-basis als betaald gebruik, inclusief met betrekking tot publicatie naar uw Gekoppelde Accounts en Auto-Publish, zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden.
7. Annulering
7.1 U kunt op elk moment annuleren, met ingang van het einde van uw huidige factureringscyclus, vanuit uw account op de factureringspagina zoals weergegeven in de Belangrijkste Details, of door contact met ons op te nemen via het factureringscontact. Annuleren is eenvoudig en vereist geen opgave van reden.
7.2 Wanneer u annuleert, behoudt u toegang tot de betaalde functies tot het einde van de cyclus waarvoor u reeds heeft betaald, en het abonnement wordt daarna niet verlengd. Wij bieden geen pro-rata terugbetalingen voor het resterende deel van een betaalde cyclus, tenzij de wet dit vereist of deze Voorwaarden anders bepalen.
7.3 Het annuleren van een Workspace-abonnement annuleert alleen die Workspace (zie 2.2).
8. Annulerings- en bedenkrecht voor consumenten
8.1 Indien u een Consument bent, heeft u mogelijk een wettelijk recht om binnen een bedenktijd (bijvoorbeeld 14 dagen in het VK en de EU) na het aangaan van het abonnement te annuleren en een terugbetaling te ontvangen, onder de volgende voorwaarden.
8.2 De Dienst levert digitale inhoud en online diensten. Indien u ons vraagt om de Dienst te starten tijdens de bedenktijd:
- voor diensten, kunnen kosten in rekening worden gebracht voor wat u heeft gebruikt tot het moment van annulering; en
- voor digitale inhoud, erkent u dat door het starten van het gebruik van de Dienst tijdens de bedenktijd u uw recht om te annuleren kunt verliezen voor die digitale inhoud, indien wij u dit hebben medegedeeld en u hiermee heeft ingestemd, zoals de wet toestaat.
8.3 Wij zullen de relevante informatie over het bedenkrecht en eventuele afstandsverklaringen duidelijk maken aan Consumenten bij het afrekenen. Niets in deze Voorwaarden ontneemt een Consument zijn dwingende wettelijke annulerings- of terugbetalingsrechten.
9. Terugbetalingen
9.1 Behalve waar de wet dit vereist (inclusief het bedenkrecht voor consumenten en rechten bij gebrekkige dienstverlening), of waar wij ervoor kiezen om een terugbetaling aan te bieden, zijn kosten niet-terugbetaalbaar, inclusief voor gedeeltelijke periodes en voor niet volledig gebruikte tegoeden.
9.2 Indien u van mening bent dat u ten onrechte bent belast, neem dan contact met ons op via het factureringscontact en wij zullen echte fouten onderzoeken en corrigeren.
10. Wijzigingen in abonnementen, prijzen en functies
10.1 Wij kunnen abonnementen, prijzen, functies en tegoeden wijzigen. Voor bestaande abonnementen treden prijsverhogingen in werking vanaf uw volgende verlenging nadat wij u de wettelijk vereiste kennisgeving hebben gegeven, en u kunt annuleren voordat deze van kracht worden.
10.2 Wij kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen, mits wij de kerndienst waarvoor u betaalt niet wezenlijk verminderen gedurende een cyclus waarvoor u reeds heeft betaald, behalve waar dit vereist is om juridische, veiligheids- of derdenredenen.
11. Opschorting en niet-betaling
Wij kunnen een abonnement of Workspace opschorten of beperken wegens niet-betaling of wegens schending van de Servicevoorwaarden of het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik, zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden. Opschorting wegens niet-betaling verlengt uw factureringscyclus niet.
12. Taal
12.1 De gezaghebbende versie van deze Voorwaarden is de Engelse versie. Vertalingen worden uitsluitend voor het gemak aangeboden.
12.2 In geval van enig conflict, inconsistentie, dubbelzinnigheid of interpretatievraag tussen de Engelse versie en enige vertaling, prevaleert de Engelse versie.
Einde van de Abonnements- en Factureringsvoorwaarden.