Subscription & Billing Terms
Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.
KLUCZOWE SZCZEGÓŁY — jedyne miejsce, w którym te wartości się pojawiają. Aby zaktualizować firmę, kraj, produkt, kontakt lub datę, zmień je tutaj, a nie gdziekolwiek indziej w tym dokumencie.
Pole Wartość Firma ZARZOOM Ltd (zwana dalej „Firmą”, „my”, „nas” lub „nasza”) Nazwa produktu / usługi ZARZOOM (dalej „Usługa”) Strona internetowa https://zarzoom.com Prawo właściwe Anglia i Walia, Wielka Brytania Procesor płatności Stripe Kontakt ds. rozliczeń / anulowania billing@zarzoom.com Gdzie zarządzać lub anulować /dashboard/billing Ostatnia aktualizacja 2026-09-01
1. O niniejszych Warunkach
1.1 Niniejsze Warunki Subskrypcji i Płatności regulują płatności za Usługę. Stanowią one część naszych Warunków Korzystania z Usługi i są do nich włączone. Słowa zdefiniowane w Warunkach Korzystania z Usługi mają tutaj takie samo znaczenie.
1.2 Dostępne dla Ciebie plany, funkcje, ceny, waluty i cykle rozliczeniowe są pokazane na naszej stronie z cennikiem oraz podczas finalizacji zakupu w momencie subskrypcji. Te wyświetlone szczegóły, wraz z niniejszymi Warunkami, stanowią Twoją umowę subskrypcyjną.
2. Plany, Przestrzenie Robocze i co kupujesz
2.1 Usługa jest oferowana w ramach poziomów subskrypcji, z których każdy ma różne funkcje i limity użycia, zgodnie z opisem na stronie z cennikiem.
2.2 Rozliczenia mogą być prowadzone na zasadzie per-Przestrzeń Robocza. Tam, gdzie tak jest, każda subskrybowana Przestrzeń Robocza jest osobną subskrypcją z własnym planem, ceną, cyklem rozliczeniowym i odnowieniem, a anulowanie jednej Przestrzeni Roboczej nie anuluje innych.
2.3 Twój plan może obejmować limity użycia lub ich ograniczenia (na przykład liczbę artykułów, obrazów, filmów, postów lub wywołań API). Przekroczenie limitu może ograniczyć dalsze użycie do następnego cyklu lub wymagać aktualizacji, zgodnie z opisem dla Twojego planu.
3. Ceny, waluta i podatek
3.1 Ceny są podane w walucie wybranej podczas finalizacji zakupu (na przykład GBP, USD lub EUR). Cena, którą płacisz, to cena pokazana dla Twojego planu i waluty w momencie subskrypcji lub odnowienia.
3.2 Ceny są podane wraz z podatkiem lub bez podatku, zgodnie ze wskazaniem podczas finalizacji zakupu. Tam, gdzie ma zastosowanie VAT, podatek od sprzedaży lub podobny, jest on pokazany i naliczany dodatkowo lub wliczony, zgodnie ze wskazaniem, w oparciu o Twoją lokalizację rozliczeniową. Jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych informacji rozliczeniowych i podatkowych.
3.3 Ceny partnerskie / zniżkowe. Tam, gdzie subskrybujesz w ramach ceny partnerskiej, afiliacyjnej, promocyjnej lub zniżkowej (na przykład stawka partnerska lub zniżka dożywotnia), ta cena i wszelkie związane z nią warunki są Ci pokazane w momencie jej przyjęcia i obowiązują tylko tak długo, jak spełniasz podane warunki. Jeśli warunki przestaną być spełniane, przy odnowieniu może obowiązywać standardowa cena.
4. Płatność
4.1 Poprzez subskrypcję upoważniasz nas i naszego procesora płatności do obciążenia wybranej przez Ciebie metody płatności opłatami subskrypcyjnymi, należnymi podatkami i wszelkimi opłatami za użycie, w cyklu rozliczeniowym pokazanym podczas finalizacji zakupu.
4.2 Musisz utrzymywać swoje dane płatnicze w ważności i aktualności. Jeśli płatność nie powiedzie się, możemy ponowić próbę, zawiesić dotkniętą subskrypcję lub Przestrzeń Roboczą i/lub obniżyć jej poziom lub ograniczyć dostęp do czasu dokonania płatności.
4.3 Płatności są przetwarzane przez naszego procesora płatności. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
5. Odnowienie — Twoja subskrypcja odnawia się automatycznie
5.1 Jeśli nie anulujesz, Twoja subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego cyklu rozliczeniowego (na przykład miesięcznie lub rocznie, w zależności od wyboru), a Twoja metoda płatności zostanie obciążona aktualną ceną za kolejny cykl.
5.2 Podamy Ci datę i kwotę odnowienia podczas finalizacji zakupu, a także informacje i przypomnienia o odnowieniu w zakresie wymaganym przez obowiązujące Cię prawo.
5.3 Jeśli cena odnowienia będzie różnić się od tego, co zapłaciłeś wcześniej, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, zgodnie z wymogami prawa, zanim ta cena wejdzie w życie, a Ty możesz anulować subskrypcję przed odnowieniem, jeśli nie akceptujesz nowej ceny.
6. Okresy próbne
6.1 Tam, gdzie oferujemy bezpłatny lub zniżkowy okres próbny, szczegółowe warunki — jego długość, co obejmuje, wszelkie limity użycia, czy wymagana jest metoda płatności i co się dzieje po jego zakończeniu — są Ci pokazane w momencie jego rozpoczęcia.
6.2 Okresy próbne z kartą na koncie. Tam, gdzie okres próbny wymaga podania karty na koncie, upoważniasz nas do automatycznego obciążenia Twojej metody płatności po zakończeniu okresu próbnego i rozpoczęciu płatnej subskrypcji, chyba że anulujesz przed końcem okresu próbnego. Jasno przedstawimy długość okresu próbnego oraz datę i kwotę pierwszej opłaty przed jego rozpoczęciem i będziemy wysyłać przypomnienia w zakresie wymaganym przez prawo.
6.3 Okres próbny jest świadczony na tej samej zasadzie „na własne ryzyko” co płatne użycie, w tym w odniesieniu do publikowania na Twoich Połączonych Kontach i Automatycznego Publikowania, zgodnie z postanowieniami Warunków Korzystania z Usługi.
7. Anulowanie
7.1 Możesz anulować w dowolnym momencie, ze skutkiem od końca bieżącego cyklu rozliczeniowego, z poziomu swojego konta na stronie rozliczeniowej wskazanej w Kluczowych Szczegółach, lub kontaktując się z nami za pomocą kontaktu ds. rozliczeń. Anulowanie jest proste i nie wymaga podania powodu.
7.2 Po anulowaniu zachowujesz dostęp do płatnych funkcji do końca cyklu, za który już zapłaciłeś, a subskrypcja nie odnawia się po tym terminie. Nie zapewniamy zwrotów proporcjonalnych za pozostałą część opłaconego cyklu, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo tego wymaga lub niniejsze Warunki stanowią inaczej.
7.3 Anulowanie subskrypcji Przestrzeni Roboczej anuluje tylko tę Przestrzeń Roboczą (patrz 2.2).
8. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy i okresy na refleksję
8.1 Jeśli jesteś Konsumentem, możesz mieć ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w okresie na refleksję (na przykład 14 dni w Wielkiej Brytanii i UE) po zawarciu subskrypcji i do otrzymania zwrotu, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
8.2 Usługa dostarcza treści cyfrowe i usługi online. Jeśli poprosisz nas o rozpoczęcie świadczenia Usługi w okresie na refleksję:
- w przypadku usług, możesz zostać obciążony opłatą za to, co zostało wykorzystane do momentu anulowania; oraz
- w przypadku treści cyfrowych, potwierdzasz, że rozpoczynając korzystanie z Usługi w okresie na refleksję, możesz utracić prawo do odstąpienia od umowy w odniesieniu do tych treści cyfrowych, jeśli zostaliśmy Cię o tym poinformowali i wyraziłeś na to zgodę, zgodnie z prawem.
8.3 Podczas finalizacji zakupu przedstawiamy te informacje dotyczące okresu na refleksję i prosimy o potwierdzenie, że chcesz, aby Usługa rozpoczęła się natychmiast i że w przypadku anulowania w ciągu 14 dni zapłacisz za część Usługi, z której skorzystałeś do tego momentu. Powtarzamy te informacje w wiadomości potwierdzającej, którą Ci wysyłamy. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza obowiązkowych ustawowych praw Konsumenta do odstąpienia od umowy lub zwrotu.
9. Zwroty
9.1 Z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo tego wymaga (w tym prawa konsumenta do odstąpienia od umowy i prawa dotyczące wadliwych usług), lub gdy zdecydujemy się je zaoferować, opłaty nie podlegają zwrotowi, w tym za okresy częściowe i za niewykorzystane limity.
9.2 Jeśli uważasz, że zostałeś obciążony błędnie, skontaktuj się z nami za pomocą kontaktu ds. rozliczeń, a my zbadamy i skorygujemy uzasadnione błędy.
9.3 Poziomy usług i środki zaradcze. Świadczymy Usługę w dobrej wierze i nie gwarantujemy żadnego poziomu dostępności, czasu dostawy ani sukcesu generowania. Nie udzielamy zwrotów proporcjonalnych za przestoje, opóźnienia, nieudane lub niezadowalające generacje ani za Treści, których zdecydujesz się nie używać.
9.4 Nasz standardowy środek zaradczy. Tam, gdzie zdecydujemy się zrekompensować Ci awarię usługi, robimy to — według naszego uznania — poprzez kredyt usługowy, dodatkową pojemność Szybkiego Uruchomienia lub tymczasową zniżkę. Jest to nasz standardowy środek zaradczy w przypadku awarii usług i jedyny środek zaradczy, jaki dla nich oferujemy, z zastrzeżeniem 9.5.
9.5 Prawo ma pierwszeństwo. Jeśli jesteś Konsumentem, żadne z postanowień niniejszego punktu 9 nie ogranicza Twoich praw ustawowych: tam, gdzie nie świadczyliśmy Usługi z należytą starannością i umiejętnościami, możesz wymagać od nas ponownego jej wykonania lub — tam, gdzie jest to niemożliwe lub nie zostało wykonane w rozsądnym terminie — obniżenia ceny (Consumer Rights Act 2015, sekcje 49 do 56); i masz prawo do anulowania opisane w sekcji 8 (Consumer Contracts Regulations 2013). Dokonamy zwrotu pieniędzy wszędzie tam, gdzie prawo tego wymaga. Jeśli jesteś Klientem Biznesowym, sekcje 9.3 i 9.4 mają pełne zastosowanie w zakresie dozwolonym przez prawo.
10. Zmiany w planach, cenach i funkcjach
10.1 Możemy zmieniać plany, ceny, funkcje i limity. W przypadku istniejących subskrypcji podwyżki cen wchodzą w życie od następnego odnowienia po tym, jak udzielimy Ci powiadomienia wymaganego przez prawo, a Ty możesz anulować subskrypcję przed ich wejściem w życie.
10.2 Możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje, pod warunkiem że nie zmniejszymy istotnie podstawowej Usługi, za którą płacisz, w cyklu, za który już zapłaciłeś, z wyjątkiem sytuacji wymaganych ze względów prawnych, bezpieczeństwa lub związanych ze stronami trzecimi.
11. Zawieszenie i brak płatności
Możemy zawiesić lub ograniczyć subskrypcję lub Przestrzeń Roboczą z powodu braku płatności lub naruszenia Warunków Korzystania z Usługi lub Polityki Akceptowalnego Użycia, zgodnie z postanowieniami Warunków Korzystania z Usługi. Zawieszenie z powodu braku płatności nie przedłuża Twojego cyklu rozliczeniowego.
12. Język
12.1 Autorytatywną wersją niniejszych Warunków jest wersja angielska. Tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody.
12.2 W przypadku jakichkolwiek sprzeczności, niezgodności, niejasności lub pytań dotyczących interpretacji między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska ma pierwszeństwo.
Koniec Warunków Subskrypcji i Płatności.