Subscription & Billing Terms
Plans, payments, trials, auto-renewal, cancellation and refunds.
ANAHTAR DETAYLAR — bu değerlerin göründüğü tek yer burasıdır. Şirketi, ülkeyi, ürünü, kişiyi veya tarihi güncellemek için bu belgede başka hiçbir yerde değil, yalnızca burada değiştirin.
Alan Değer Şirket ZARZOOM Ltd (bu belgede "Şirket", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) Ürün / Hizmet adı ZARZOOM ("Hizmet" olarak anılacaktır) Web Sitesi https://zarzoom.com Uygulanacak Hukuk İngiltere ve Galler, Birleşik Krallık Ödeme işlemcisi Stripe Faturalandırma / iptal iletişim billing@zarzoom.com Yönetim veya iptal yeri /dashboard/billing Son güncellenme tarihi 2026-09-01
1. Bu Koşullar Hakkında
1.1 Bu Abonelik ve Faturalandırma Koşulları, Hizmetin ödemesini yönetir. Hizmet Şartlarımızın bir parçasıdır ve bunlara dahil edilmiştir. Hizmet Şartlarında tanımlanan kelimeler burada da aynı anlama sahiptir.
1.2 Size sunulan planlar, özellikler, fiyatlar, para birimleri ve faturalandırma döngüleri, abone olduğunuz zamanki fiyatlandırma sayfamızda ve ödeme sırasında gösterilir. Gösterilen bu ayrıntılar, bu Koşullarla birlikte abonelik sözleşmenizi oluşturur.
2. Planlar, Çalışma Alanları ve Satın Aldığınız Şeyler
2.1 Hizmet, fiyatlandırma sayfasında açıklandığı gibi, her biri farklı özelliklere ve kullanım limitlerine sahip abonelik katmanlarında sunulmaktadır.
2.2 Faturalandırma Çalışma Alanı başına yapılabilir. Bu durumda, abone olduğunuz her Çalışma Alanı, kendi planı, fiyatı, faturalandırma döngüsü ve yenilemesi olan ayrı bir aboneliktir ve bir Çalışma Alanını iptal etmek diğerlerini iptal etmez.
2.3 Planınız kullanım limitleri veya üst sınırları (örneğin, makale, resim, video, gönderi veya API çağrısı sayısı) içerebilir. Bir limiti aşmak, bir sonraki döngüye kadar daha fazla kullanımı sınırlayabilir veya planınız için açıklandığı gibi bir yükseltme gerektirebilir.
3. Fiyatlar, Para Birimi ve Vergi
3.1 Fiyatlar, ödeme sırasında seçilen para biriminde (örneğin, GBP, USD veya EUR) gösterilir. Ödediğiniz fiyat, abone olduğunuz veya yenilediğiniz zamanki planınız ve para biriminiz için gösterilen fiyattır.
3.2 Fiyatlar, ödeme sırasında belirtildiği gibi vergi dahil veya hariç olarak belirtilir. KDV, satış vergisi veya benzeri bir vergi geçerliyse, faturalandırma konumunuza bağlı olarak ek olarak gösterilir ve tahsil edilir veya belirtildiği gibi dahil edilir. Doğru faturalandırma ve vergi bilgilerini sağlamaktan siz sorumlusunuz.
3.3 Ortak / indirimli fiyatlandırma. Bir ortak, bağlı kuruluş, promosyon veya indirimli fiyat (örneğin, ortak oranı veya ömür boyu indirim) kapsamında abone olduğunuzda, o fiyat ve ona bağlı herhangi bir koşul, kullanmaya başladığınızda size gösterilir ve yalnızca belirtilen koşulları karşıladığınız sürece geçerlidir. Koşullar karşılanmamaya başlarsa, yenilemede standart fiyatlandırma geçerli olabilir.
4. Ödeme
4.1 Abone olarak, abonelik ücretleri, geçerli vergiler ve herhangi bir kullanım ücreti için seçtiğiniz ödeme yönteminden, ödeme sırasında gösterilen faturalandırma döngüsünde bize ve ödeme işlemcimize ücretlendirme yapma yetkisi verirsiniz.
4.2 Ödeme bilgilerinizin geçerli ve güncel kalmasını sağlamalısınız. Bir ödeme başarısız olursa, yeniden deneyebilir, etkilenen aboneliği veya Çalışma Alanını askıya alabilir ve/veya ödeme yapılana kadar erişimi düşürebilir veya kısıtlayabiliriz.
4.3 Ödemeler ödeme işlemcimiz tarafından işlenir. Kart bilgilerinizin tamamını saklamıyoruz.
5. Yenileme — aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir
5.1 İptal etmediğiniz sürece, aboneliğiniz her faturalandırma döngüsünün sonunda (örneğin, seçtiğiniz aylık veya yıllık olarak) otomatik olarak yenilenir ve ödeme yönteminiz bir sonraki döngü için o anki fiyat üzerinden tahsil edilir.
5.2 Yenileme tarihini ve tutarını ödeme sırasında size bildireceğiz ve size uygulanan yasaların gerektirdiği ölçüde yenileme bilgileri ve hatırlatıcıları sağlayacağız.
5.3 Yenileme fiyatı daha önce ödediğinizden farklı olacaksa, bu fiyat yürürlüğe girmeden önce yasanın gerektirdiği ölçüde size önceden bildirimde bulunacağız ve yeni fiyatı kabul etmezseniz yenilemeden önce iptal edebilirsiniz.
6. Deneme Sürümleri
6.1 Ücretsiz veya indirimli bir deneme sürümü sunduğumuz yerlerde, özel koşullar — süresi, neleri içerdiği, herhangi bir kullanım sınırı, ödeme yönteminin gerekli olup olmadığı ve sona erdiğinde ne olacağı — başladığınızda size gösterilir.
6.2 Kayıtlı Kartlı Deneme Sürümleri. Bir deneme sürümü kayıtlı bir kart gerektiriyorsa, deneme sürümü sona ermeden ve ücretli aboneliğiniz başlamadan önce, deneme sürümünü iptal etmediğiniz sürece, ödeme yönteminizden otomatik olarak ücretlendirme yapmamıza yetki verirsiniz. Deneme sürümünün uzunluğunu ve ilk ücretin tarihini ve tutarını başlamadan önce net bir şekilde belirteceğiz ve yasanın gerektirdiği ölçüde hatırlatıcılar sağlayacağız.
6.3 Bir deneme sürümü, Hizmet Şartlarında belirtildiği gibi, Bağlı Hesaplarınıza yayınlama ve Otomatik Yayınlama ile ilgili olarak, ücretli kullanımla aynı "kendi riskinize" esasına göre sağlanır.
7. İptal
7.1 Herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz, mevcut faturalandırma döngünüzün sonunda geçerli olmak üzere, Anahtar Detaylarda gösterilen faturalandırma sayfasındaki hesabınızdan veya faturalandırma iletişimini kullanarak bizimle iletişime geçerek. İptal basittir ve neden belirtmenizi gerektirmez.
7.2 İptal ettiğinizde, zaten ödediğiniz döngünün sonuna kadar ücretli özelliklere erişiminizi sürdürürsünüz ve abonelik bundan sonra yenilenmez. Yasanın gerektirdiği veya bu Koşulların aksini belirttiği durumlar haricinde, ödenmiş bir döngünün kalan kısmı için orantılı geri ödeme yapmıyoruz.
7.3 Bir Çalışma Alanı aboneliğini iptal etmek yalnızca o Çalışma Alanını iptal eder (bkz. 2.2).
8. Tüketici İptal ve Soğuma Süresi Hakları
8.1 Tüketici iseniz, aboneliği imzaladıktan sonra bir soğuma süresi (örneğin, Birleşik Krallık ve AB'de 14 gün) içinde iptal etme ve aşağıdaki şartlara tabi olarak geri ödeme alma yasal hakkınız olabilir.
8.2 Hizmet, dijital içerik ve çevrimiçi hizmetler sunmaktadır. Soğuma süresi içinde Hizmeti sağlamaya başlamamızı isterseniz:
- hizmetler için, iptal ettiğiniz noktaya kadar kullandığınız kısım için ücretlendirilebilirsiniz; ve
- dijital içerik için, soğuma süresi içinde Hizmeti kullanmaya başlayarak bu dijital içerik için iptal hakkınızı kaybedebileceğinizi kabul edersiniz, bunu size bildirdiğimizde ve yasanın izin verdiği şekilde kabul ettiğinizde.
8.3 Ödeme sırasında bu soğuma süresi bilgilerini gösterir ve hizmetin hemen başlamasını istediğinizi ve 14 günlük süre içinde iptal ederseniz, o noktaya kadar kullandığınız Hizmetin kısmı için ödeme yapacağınızı onaylamanızı isteriz. Bu bilgiyi size gönderdiğimiz onay mesajında tekrarlarız. Bu Koşullardaki hiçbir şey, bir Tüketicinin zorunlu yasal iptal veya geri ödeme haklarını kaldırmaz.
9. Geri Ödemeler
9.1 Yasanın gerektirdiği durumlar (Tüketici soğuma süresi ve kusurlu hizmet hakları dahil) veya bizim bir geri ödeme sunmayı seçtiğimiz durumlar haricinde, kısmi dönemler ve tam olarak kullanılmayan limitler dahil olmak üzere ücretler iade edilmez.
9.2 Hatalı ücretlendirildiğinize inanıyorsanız, faturalandırma iletişimini kullanarak bizimle iletişime geçin, biz de inceleyip gerçek hataları düzelteceğiz.
9.3 Hizmet seviyeleri ve çözüm yolları. Hizmeti en iyi çaba esasına göre sunuyoruz ve herhangi bir çalışma süresi, teslimat süresi veya üretim başarısı seviyesini garanti etmiyoruz. Kesintiler, gecikmeler, başarısız veya tatmin edici olmayan üretimler veya kullanmamaya karar verdiğiniz İçerikler için kısmi geri ödeme yapmıyoruz.
9.4 Standart çözüm yolumuz. Bir hizmet arızası için sizi telafi etmeyi seçtiğimiz durumlarda, bunu — kendi takdirimize bağlı olarak — hizmet kredisi, ek Hızlı Başlangıç kapasitesi veya geçici bir indirim yoluyla yaparız. Bu, hizmet arızaları için standart çözüm yolumuzdur ve onlara sunduğumuz tek çözüm yoludur, 9.5'e tabidir.
9.5 Yasa önceliklidir. Tüketici iseniz, bu 9. bölümdeki hiçbir şey yasal haklarınızı sınırlamaz: Hizmeti makul özen ve beceriyle sağlamadıysak, bizden tekrar performans göstermemizi veya — mümkün değilse veya makul bir süre içinde yapılmadıysa — fiyatı düşürmemizi talep edebilirsiniz (Tüketici Hakları Yasası 2015, bölümler 49 ila 56); ve 8. bölümde açıklanan iptal hakkına sahipsiniz (Tüketici Sözleşmeleri Yönetmelikleri 2013). Yasanın gerektirdiği her yerde geri ödeme yapacağız. İşletme Müşterisi iseniz, 9.3 ve 9.4 bölümleri, yasanın izin verdiği ölçüde tam olarak geçerlidir.
10. Plan, Fiyat ve Özellik Değişiklikleri
10.1 Planları, fiyatları, özellikleri ve limitleri değiştirebiliriz. Mevcut abonelikler için, yasanın gerektirdiği bildirimi yaptıktan sonraki ilk yenilemenizden itibaren fiyat artışları geçerli olacaktır ve siz de bunlar yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.
10.2 Yasal, güvenlik veya üçüncü taraf nedenleriyle zorunlu olmadıkça, zaten ödediğiniz bir döngü sırasında ödediğiniz temel Hizmeti esaslı bir şekilde azaltmadığımız sürece, özellikleri ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
11. Askıya Alma ve Ödeme Yapmama
Hizmet Şartlarında belirtildiği gibi, ödeme yapmama veya Hizmet Şartlarının veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ihlali nedeniyle bir aboneliği veya Çalışma Alanını askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz. Ödeme yapmama nedeniyle askıya alma, faturalandırma döngünüzü uzatmaz.
12. Dil
12.1 Bu Koşulların yetkili versiyonu İngilizce versiyonudur. Çeviriler yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilmiştir.
12.2 İngilizce versiyon ile herhangi bir çeviri arasında herhangi bir çakışma, tutarsızlık, belirsizlik veya yorumlama sorusu olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
Abonelik ve Faturalandırma Koşulları Sonu.