Terms of Service
The agreement that governs your use of ZARZOOM.
关键详情 — 这些值仅在此处出现。要更新公司、国家、产品、联系方式或日期，请在此处更改，文档其他地方无需更改。
字段 值 公司 ZARZOOM Ltd（在本文件中称为**“本公司”、“我们”或“我们的”**） 公司注册号 17428670 注册地址 13 Bournehall Lane, Bushey, WD23 3NQ, United Kingdom 产品/服务名称 ZARZOOM（“服务”或“平台”） 网站 https://zarzoom.com 管辖法律和法院 英国英格兰和威尔士（“管辖司法区”） 法律通知联系方式 legal@zarzoom.com 最后更新 2026-09-01
1. 我们是谁以及这些条款涵盖什么
1.1 这些服务条款（“条款”）是您与本公司之间具有法律约束力的协议。它们管辖您访问和使用服务，包括网站、仪表板、工作区、内容生成功能、调度和发布功能、头像、开发者API以及我们在ZARZOOM名下提供的所有其他内容。
1.2 通过创建账户、点击接受或使用服务，您确认您已阅读、理解并同意这些条款。如果您不同意，您不得使用服务。
1.3 这些条款通过引用纳入以下内容，您也同意这些内容，它们构成了您与我们协议的一部分：
- 隐私政策；
- 可接受使用政策（“AUP”）；
- 订阅与账单条款；
- AI内容与透明度政策；
- Cookie政策；以及
- （如适用）数据处理协议和API/开发者条款。
如果这些条款与其中任何文件之间存在冲突，则以这些条款为准，除非其他文件明确声明其特定主题事项优先于这些条款。
2. 定义
在本条款中：
- “客户”、**“您”或“您的”**指注册或使用服务的个人或组织。
- **“消费者”**指完全或主要为贸易、商业、手工艺或专业以外目的行事的个人。
- **“商业客户”**指非消费者的任何客户。
- **“内容”**指通过服务为您或由您生成、制作、调度、存储或发布的任何文本、文章、标题、图片、视频、音频、语音、脚本、标签、缩略图、头像和其他材料。
- **“关联账户”**指您连接到服务的任何第三方社交媒体、发布或消息账户，以便内容可以发布到该账户。
- **“第三方平台”**指任何社交媒体网络、发布平台或其他外部服务，内容可以发布到该平台或服务与之集成（例如，但不限于Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、LinkedIn、Pinterest、Reddit、X、Threads、Bluesky和Google Business Profile）。
- **“发布合作伙伴”**指我们用于将内容路由到您的关联账户的第三方服务。
- **“工作区”**指您账户内的一个独立品牌、活动、区域或策略环境，每个环境都有自己的设置、关联账户、内容和账单。
- **“审批队列”**指内容被保留以供您审核，并且只有在您批准后才发布。
- **“自动发布”**指内容自动发布到您的关联账户，无需您先审核每个项目。
- **“头像”**指使用服务生成的合成演示者或肖像，包括从您提供的面部或图像参考创建的任何头像。
3. 资格和账户
3.1 您必须年满18岁并有能力签订具有约束力的合同才能使用服务。通过创建账户，您确认您已年满18岁。我们不会故意向任何未满18岁的人提供服务，如果我们得知账户持有人未满18岁，我们可能会关闭该账户。
3.2 如果您代表组织使用服务，您确认您有权约束该组织，“您”包括该组织。
3.3 您有责任妥善保管您的登录凭据以及您账户下发生的所有活动，包括任何工作区中的活动以及您允许访问您账户的任何人的活动。如果您怀疑未经授权的使用，请立即通知我们。
4. 服务 — 它的作用和不做的事情
4.1 服务使用人工智能和自动化来帮助您规划、生成、调度和发布社交媒体及相关内容。当您指示它发布时，它会通过您授权的访问权限，发布到您自己的关联账户。
4.2 服务是一个根据您的指示和配置行事的工具。我们不会独立决定代表您发布，除非是发布到我们自己的ZARZOOM拥有的渠道上的内容。当内容发布到您的关联账户时，您是该内容的作者和发布者，无论您是单独批准还是选择了自动发布。
4.3 我们不保证您使用服务会产生任何特定结果。特别是，我们不保证任何程度的覆盖范围、展示次数、参与度、关注者、增长、排名、转化、收入，或任何内容的准确性、适用性或性能。社交媒体结果取决于我们无法控制的因素，包括第三方平台的算法和决策。
4.4 服务依赖于第三方（包括AI模型提供商、发布合作伙伴、托管和存储提供商以及第三方平台本身）。它们的可用性、行为、规则和定价可能会发生变化，服务的部分内容可能会因此而改变、暂停或撤回。
4.5 ZARZOOM展示区。 我们在https://zarzoom.com/explore发布一个公开的、可搜索的画廊（**“展示区”**）。展示区显示本公司在其自己的工作区中生成的内容，以演示服务。我们是该内容的作者和发布者。**您的内容不会出现在展示区，除非您明确选择将工作区加入**，并且您发布到关联账户的任何内容不会仅凭此行为就被放置在展示区。
4.6 如果您选择将工作区加入展示区，该工作区的内容和公开资料将对任何人可见，包括未在我们这里注册的人，并可能被搜索引擎索引。您可以随时在您的工作区设置中选择退出；该更改适用于您做出更改后发布的内容，我们将根据请求删除较早的展示区内容。第6、7、9和10节适用于您放置在展示区的内容，如同它们适用于发布到您的关联账户的内容一样，但我们自行托管展示区，并可根据第10.3节删除其中的内容。任何人——无论是否使用服务——都可以通过电子邮件向abuse@zarzoom.com举报展示区内容；我们将审核举报并可能根据可接受使用政策删除内容。
5. 关联账户和第三方平台 — 您的账户，您的风险
本节很重要。请仔细阅读。它规定了当内容发布到您的社交媒体账户时谁负责。
5.1 为了发布内容，您通过我们的发布合作伙伴将您自己的第三方平台账户连接到服务。您授权我们和发布合作伙伴代表您行事，在您配置的范围内，在这些关联账户上发布、调度和管理内容。
5.2 您始终是您的关联账户的所有者和控制者。 每个第三方平台都有自己的服务条款、社区准则、自动化规则和内容政策。您全权负责遵守这些规则。 您使用服务不会改变、推翻或免除您对任何第三方平台的义务。
5.3 第三方平台自行进行合规、审核和执行。 第三方平台可能自行决定，并且出于我们完全无法控制的原因，拒绝、删除、限制、影子禁言、取消货币化、限流、暂停、禁用、关闭或删除帖子、关联账户或您的访问权限。即使内容完全符合我们的政策和法律，也可能发生这种情况。
5.4 在法律允许的最大范围内，我们不对以下情况承担责任，并且您承担由此产生的所有风险： (a) 任何第三方平台的任何作为或不作为，包括任何关联账户或帖子的暂停、限制、关闭或删除； (b) 覆盖范围、展示次数、参与度、关注者、受众、排名、货币化或收入的损失； (c) 任何关联账户或其内容或历史记录的丢失或无法访问； (d) 因您生成、批准或允许发布的内容而导致的任何第三方平台条款或政策的违反；以及 (e) 自动或调度发布到您的关联账户的任何后果。
5.5 您连接并发布到您的关联账户风险自负。如果您不愿意承担该风险，您不得连接这些账户或使用发布功能。
6. 审批队列和自动发布 — 您如何控制风险
6.1 服务为您在每个工作区中提供了内容如何到达您的关联账户的选择：
(a) 审批队列。 内容生成后会保留供您审核。在您批准之前，任何内容都不会发布到您的关联账户。您可以在内容发布之前编辑、拒绝或存档。如果您希望在发布前审核所有内容，我们建议使用此模式。
(b) 自动发布。 您指示服务自动将生成的内容发布到您的关联账户，无需先审核每个项目。
6.2 如果您启用自动发布，您将完全自行承担风险。 您承认并同意： (a) 内容可能会在未经您或我们事先人工审核的情况下发布到您的关联账户； (b) 您作为内容的作者和发布者，对所有此类内容负全部责任，就像您自己撰写和发布一样； (c) AI生成的内容可能包含错误、不准确、不当、过时、误导性或意外的材料，而自动发布意味着此类材料可能在任何人发现之前就被发布；以及 (d) 通过自动发布发布的内容的责任在于您，作为其作者和发布者。我们不对您选择未经审核发布的内容的后果负责，包括第三方平台采取的任何行动、任何第三方索赔，或由此内容引起的任何声誉或商业损失。
本节中的任何内容均不限制或排除我们因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述，或任何其他不能合法限制或排除的责任。本节中的任何内容均不排除我们未能以合理的谨慎和技能提供服务的责任。
6.3 您在设置每个工作区时选择内容如何到达您的关联账户。自动发布是我们预先选择的选项，您可以随时在您的工作区设置中更改您的选择；更改适用于您做出更改后发布的内容。通过保留或选择自动发布，您确认您理解并接受本节和第5节中描述的风险。
选择自动发布不会将您的内容的责任转移给我们。您仍然对发布到您的关联账户和以您的名义发布的所有内容负责，包括确保其符合您发布到的每个第三方平台的条款、政策和社区规则。
7. AI生成内容 — 准确性和您的责任
7.1 内容是使用AI系统生成的。AI可能会自信地出错。它可能会生成不准确、过时、有偏见、冒犯性、侵权、诽谤性或其他不适合的陈述，并且它可能会误解您的指示或品牌。
7.2 您有责任在内容发布前进行审核，并确保其准确、合法、适当，并适合您的受众和品牌。如果您选择自动发布，您接受您已选择放弃逐项审核，并且您仍然对内容负全部责任。
7.3 您不得将内容作为法律、财务、医疗、税务、监管或其他专业建议，并且除非您已独立验证并有权这样做，否则您不得将其作为此类建议呈现。
7.4 有关服务如何生成和标记AI内容以及您的透明度义务的更多详细信息，请参阅AI内容与透明度政策。
8. 内容所有权
8.1 在您与我们之间，您拥有通过服务为您生成的内容。 我们不主张对您的内容拥有所有权。在您遵守这些条款并支付适用费用的前提下，我们在我们能够授予或确认的最大范围内，将为您生成的内容的所有权利、所有权和权益转让给您，或确认您拥有这些权利、所有权和权益。
8.2 您授予我们一项许可——有限的、全球性的、非排他性的、免版税的，并在您使用服务期间有效——以托管、存储、复制、处理、传输、改编和显示您的内容，并将其提供给我们的发布合作伙伴和您的关联账户，仅用于向您运营和提供服务、提供支持、维护安全和备份以及遵守法律。
8.3 某些内容可能包含根据其自身许可提供给服务的第三方组件（例如，库存或AI生成的媒体、音乐或字体）。您对这些组件的权利受这些基础许可的约束，我们将根据需要传递或提供这些许可。您不得超出这些许可允许的范围使用此类组件。
8.4 本节不将服务本身、我们的软件、模型、提示、系统、品牌或底层技术的任何所有权转让给您（参见第13节）。
9. 您的保证和责任
9.1 您保证并同意： (a) 您对您连接的每个关联账户拥有完全权限，并有权授权我们和发布合作伙伴向其发布； (b) 您拥有您提供给服务的任何材料以及基于其生成和发布内容所需的所有权利、许可、同意和权限； (c) 您对服务的使用以及您发布的所有内容将遵守所有适用法律、可接受使用政策以及每个第三方平台的条款和政策； (d) 您的内容不会是非法的、侵权的、诽谤性的、欺骗性的、骚扰性的、仇恨性的，或根据可接受使用政策被禁止的；以及 (e) 您提供给我们的任何信息都是准确并保持最新的。
9.2 头像和肖像。 如果您创建、使用或提供任何面部或图像参考用于头像，您保证您拥有这样做的全部合法权利以及所有必要的同意和权限，并从中生成和发布合成肖像，包括所描绘的任何可识别个人的同意。未经授权，您不得创建任何人的头像。您对您创建或使用的任何头像负全责，如果您是商业客户，您将根据第16节就此向我们进行赔偿。我们可能要求您在启用头像功能之前确认此授权，您的确认构成了这些保证的一部分。
9.3 您对通过您的账户和工作区完成的所有事情以及您生成、批准、调度、允许自动发布或发布的所有内容负责。
10. 可接受使用和我们的审核
10.1 您必须始终遵守可接受使用政策。它列出了被禁止的行为和内容。
10.2 我们对我们平台内的内容进行合规和审核检查。这些检查是一种保障，而不是保证。 它们不会使我们成为您内容的作者或发布者，它们不会减轻您的责任，它们也不会取代每个第三方平台进行的独立合规和审核。内容可能通过我们的检查，但仍被第三方平台拒绝或删除，或非法或不适合，反之亦然。
10.3 我们可以（但无义务）审查、筛选、拒绝、保留、编辑、标记或删除内容，或拒绝发布内容，如果我们合理地认为其违反了这些条款、可接受使用政策、任何法律或任何第三方平台的规则，或为了保护服务、我们、您或其他人。
11. 免责声明
11.1 我们将以合理的谨慎和技能提供服务。 除此之外，服务是**“按原样”和“按可用”**提供的：我们不承诺它将不间断、无错误或安全，缺陷将得到纠正，或任何AI输出、调度或发布将是准确、完整、及时或适合您的目的。
11.2 如果您是商业客户，所有其他可能由法律暗示的保证、条件和条款（包括关于满意质量、特定用途适用性、准确性和非侵权性）在法律允许的范围内均被排除。如果您是消费者，本节中的任何内容均不排除《2015年消费者权利法案》暗示到我们与您合同中的条款（参见第18节）。
11.3 本节中的任何内容均不限制或排除您作为消费者拥有的任何不能合法限制或排除的权利（参见第18节）。
12. 责任限制
12.1 这些条款中的任何内容均不限制或排除我们对以下情况的责任： 因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害；欺诈或欺诈性虚假陈述；或任何其他不能合法限制或排除的责任。对于消费者，您的法定权利不受影响（参见第18节）。
12.2 在不违反第12.1节的前提下，我们不对您承担责任，无论是合同、侵权（包括疏忽）、违反法定职责或其他方面，对于： (a) 利润、收入、业务、合同、机会、商誉或预期储蓄的损失； (b) 任何间接、特殊或后果性损失； (c) 任何关联账户、受众、关注者、覆盖范围、展示次数、参与度、排名或货币化的丢失或无法访问，或第三方平台的任何作为、不作为或决定，除非是由于我们未能以合理的谨慎和技能提供服务造成的；以及 (d) 您发布或根据第6节选择未经审核发布到您的关联账户的内容的后果——这是您根据第6节和第7节的责任——除非这些后果是由于我们未能以合理的谨慎和技能提供服务造成的。
12.3 在不违反第12.1节和第18节的前提下，我们在任何12个月期间因服务和这些条款引起或与之相关的总累计责任将不超过 (a) 在导致责任事件发生前的12个月内您为服务支付给我们的总费用，和 (b) 100英镑中的较大者。
12.4 您承认费用反映了这些条款中风险的分配，并且考虑到您控制您的关联账户、您的发布模式以及您内容的审核，这些限制是合理的。如果您是消费者，本第12节中的任何内容均不减少第18节中描述的权利，并且如果法律不允许我们以所述方式限制我们对您的责任，则仅在法律允许的范围内适用。
13. 我们的知识产权
13.1 我们和我们的许可方拥有服务的所有权利，包括其软件、模型、提示系统、算法、设计、用户界面、文档以及ZARZOOM名称、标志和品牌。这些条款中的任何内容均不将这些权利中的任何一项转让给您。您仅获得在订阅期间根据这些条款使用服务的有限的、非排他性的、不可转让的权利。
13.2 您不得复制、修改、逆向工程、抓取、转售或从服务或其底层技术创建衍生作品，除非法律不允许该限制的有限范围。
13.3 如果您向我们提供反馈或建议，我们可以在不受限制或对您承担义务的情况下使用它们。
14. 费用、订阅和账单
14.1 访问付费功能需要订阅。定价、计划、货币、账单周期、试用、自动续订、取消和退款在订阅与账单条款中列出，该条款构成了这些条款的一部分。账单可能按每个工作区计算。
14.2 您授权我们和我们的支付处理器向您选择的支付方式收取所有适用费用。如果您开始需要预留信用卡的试用，您将根据订阅与账单条款中规定的条款进行，并且任何试用都与付费使用一样，风险自负。
15. 暂停和终止
15.1 您可以根据订阅与账单条款停止使用服务并取消。
15.2 如果我们合理地认为您违反了这些条款或可接受使用政策，或者法律或第三方平台要求，或者为了保护服务或其他人，或者因未付款，我们可能会立即暂停或终止您的访问（全部或部分，包括工作区）。
15.3 终止后，您使用服务的权利终止。我们可能会在合理期限后根据隐私政策和适用法律删除您的内容和数据，除非我们必须保留。性质上应在终止后继续有效的条款（包括所有权、保证、赔偿、责任和管辖法律）继续有效。
16. 赔偿
16.1 如果您是商业客户，您将赔偿我们——即承担我们的损失、损害、成本和费用，包括合理的律师费——因以下原因引起或与之相关的任何索赔：您的内容；您违反这些条款、可接受使用政策、任何法律或任何第三方平台的条款；您的关联账户；您创建或使用的任何头像或肖像；以及与其中任何一项相关的任何第三方索赔。
16.2 如果您是消费者，第16.1节不适用于您。 您仍然对您的内容以及遵守这些条款和您发布到的平台规则负责，我们可能会向您追偿一般法律规定您应负责的损失。我们不会要求您承担您不负法律责任的损失。
17. 服务和这些条款的变更
17.1 我们可能会不时更新这些条款。如果变更重大，我们将在生效前给予合理通知（例如，通过电子邮件或产品内通知）。对于消费者，如果变更对您的重大不利，您可以根据订阅与账单条款在生效前终止订阅。
17.2 在变更生效后继续使用服务意味着您接受更新后的条款。
18. 消费者 — 您的法定权利
18.1 如果您是消费者，您拥有不能通过合同排除或限制的合法权利，包括与以合理谨慎和技能执行并符合其描述的服务相关的权利。这些条款中的任何内容均不影响这些法定权利。
18.2 如果这些条款在其他方面限制了您作为居住国强制性法律下的消费者权利，则该强制性法律在适用于您的范围内优先，并且这些条款的其余部分继续适用。
19. 管辖法律和司法管辖区
19.1 这些条款以及因其或服务引起或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同争议），受关键详情中规定的管辖司法区的法律管辖。
19.2 如果您是商业客户，管辖司法区的法院对任何此类争议或索赔拥有专属管辖权。
19.3 如果您是消费者，您可以在管辖司法区的法院或您居住国家的法院对我们提起诉讼，我们只会在您居住国家的法院对您提起诉讼。这些条款中的任何内容均不取消您居住国强制性法律赋予您的任何保护，这些保护不能通过协议取消，包括您依赖该法律并在该地提起或辩护诉讼的权利。
20. 语言
20.1 这些条款的权威版本是英文版本。我们可能仅为您的方便提供翻译。
20.2 如果英文版本与任何翻译之间存在任何冲突、不一致、歧义或解释问题，以英文版本为准。 提供翻译是为了帮助您理解这些条款，并不构成单独的协议。
21. 一般规定
21.1 完整协议。 这些条款，连同其所包含的文件，是您与我们之间关于服务的完整协议，并取代任何先前关于该主题的协议。
21.2 可分割性。 如果任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然有效，并且不可执行的条款应在使其可执行所需的最小范围内进行修改。
21.3 不放弃。 未能执行某项条款不构成对该条款的放弃。
21.4 转让。 未经我们同意，您不得转让或转移您的权利或义务。我们可以在不实质性减少您的权利的情况下，将这些条款转让给关联公司或与重组、合并或出售相关。
21.5 不可抗力。 对于因我们合理控制范围之外的事件（包括第三方平台、AI提供商、支付处理器、托管提供商或发布合作伙伴的故障）造成的任何失败或延迟，我们不承担责任。
21.6 通知。 我们可以通过电子邮件或产品内通知向您发送通知。您可以将法律通知发送至关键详情中的联系方式。
21.7 无第三方权利。 除明确规定外，除您和我们之外的任何人都无权执行这些条款。
服务条款结束。